Es gibt viele Gründe und manchmal ist es einfach notwendig, einen Instagram-Account für eine Weile zu pausieren. Damit Fotos und Videos vorübergehend nicht öffentlich zugänglich sind, muss zum Glück nicht gleich der ganze Instagram-Account gelöscht werden.
Egal, ob du einen privaten Account, einen Business Account oder einen Creator Account verstecken möchtest, wir erklären dir kurz und Schritt für Schritt, wie du deinen Instagram Account deaktivieren kannst.
Ein deaktivierter Account unterscheidet sich von einem gelöschten Account: Deaktivierte Instagram Accounts sind nicht durchsuchbar, können nicht bearbeitet werden und sind für die Dauer der Deaktivierung für andere Nutzer:innen unsichtbar. Alle Bilder, Kommentare und andere Insights, wie zum Beispiel die Insights von bezahlten Kampagnen, bleiben erhalten und sind nur für die Dauer der Deaktivierung nicht mehr sichtbar. Gelöschte Konten sind jedoch mit allen Inhalten gelöscht.
Es gibt viele Gründe, warum es für ein Unternehmen sinnvoll sein könnte, den Instagram-Account für eine gewisse Zeit zu deaktivieren:
Den Account für eine Weile offline zu nehmen ist ein einfacher Prozess, kann aber leider nicht über die Instagram Apps für Android oder iOS erfolgen. Stattdessen muss Instagram.com über den mobilen Browser oder den Desktop aufgerufen werden. Du kannst dem hinterlegten Link direkt folgen, um die Seite aufzurufen.
Hinweis: Wenn du diesen Artikel auf deinem mobilen Gerät liest, kann es sein, dass sich beim Klicken auf den obigen Link automatisch die Instagram-App öffnet. Du kannst den Link auch kopieren und direkt in deinen mobilen Browser einfügen.
Nachdem du dich auf dem Desktop in deinen Account eingeloggt hast, rufe die Profilseite auf. Die Profilseite erreichst du, indem du auf das kleine Symbol deines Unternehmens in der rechten oberen Ecke klickst. Hier siehst du die Biografie, Beiträge und andere Inhalte des Accounts. Klicke nun auf "Profil bearbeiten" neben deinem Benutzernamen.
Auf der folgenden Seite siehst du unten rechts in blauer Schrift "Mein Konto vorläufig deaktivieren". Instagram versucht natürlich, diese Option ein wenig zu verbergen, daher musst du möglicherweise etwas nach unten scrollen.
Nach dem Anklicken dieses Buttons wirst du aufgefordert, im Dropdown-Menü einen Grund für die Deaktivierung des Kontos anzugeben. Diese Angabe ist obligatorisch. Anschließend wirst du aufgefordert, dein Passwort erneut einzugeben. Abschließend klickst du auf "Account vorübergehend deaktivieren" und der Account ist verschwunden. Um diesen Vorgang rückgängig zu machen und den Instagram-Account wieder zu aktivieren, musst du dich nur erneut anmelden. Es ist wichtig, dass das gesamte Social-Media-Team über die Deaktivierung Bescheid weiß, damit "versehentliche" Anmeldungen nicht zu einer ungewollten Reaktivierung führen.
Tipp: Um sicherzugehen, dass der Account nicht mehr sichtbar ist, bitte einen Mitarbeiter, mit seinem privaten Account nach dem Unternehmens-Account zu suchen. Die Deaktivierung sollte sofort erfolgen, aber wenn der Account noch sichtbar ist, überprüfe ihn nach 30-60 Minuten erneut.
Es gibt Alternativen zur Deaktivierung des Instagram-Accounts, die möglicherweise besser zu den Bedürfnissen des Unternehmens passen. Zu den Möglichkeiten gehören das Löschen bestimmter unerwünschter oder veralteter Inhalte oder die Beibehaltung des Accounts trotz Schwierigkeiten, zum Beispiel durch eine strategische Neuausrichtung der zukünftigen Inhalte. Es ist wichtig, diese Optionen in Betracht zu ziehen, bevor einige oder alle Inhalte des Accounts gelöscht werden und damit unwiederbringlich verloren gehen.
Eine weitere Alternative zur Deaktivierung des Instagram-Accounts ist die Kennzeichnung als "privat". Das bedeutet, dass nur Follower die Inhalte sehen können. Jeder, der Follower werden möchte, muss zunächst um Erlaubnis bitten und erst nach der Freigabe werden Inhalte sichtbar. Instagram Business Accounts können jedoch nicht privatisiert werden, das Unternehmen muss zunächst auf einen persönlichen Account wechseln. Dies geschieht über die Privatsphäre-Einstellungen im Desktop-Browser oder in der mobilen App. Im linken Reiter der Einstellungen findest du unten auf der Konto-Seite die Option "Zu persönlichen Konto wechseln".
Wenn der Instagram Business Account in einen privaten Account umgewandelt wird, werden leider auch alle KPIs der Paid und Organic Content-Formate sowie die User Insights unwiderruflich gelöscht, so dass dies am besten nur gemacht werden sollte, wenn die Daten entweder nicht wichtig sind - oder bewusst ein kompletter Neuanfang gestartet werden soll. Es ist jederzeit möglich, zu einem Business Account zurückzukehren und den Account wieder öffentlich zu machen, allerdings nur unter Verzicht auf die zuvor verlorenen Insights.
Hinweis für Facelift Nutzer:innen: Auch wenn die Daten in der Instagram App nicht mehr verfügbar sind, sobald der Account privatisiert wird - in Facelift ist für diesen Fall vorgesorgt & die Daten sind sicher gespeichert! Zu beachten ist jedoch, dass private Instagram Accounts nicht über die Facelift verwaltet werden können. Der Account muss also neu verbunden werden, wenn er wieder zu einem öffentlichen Business Account gemacht wird. In der Zwischenzeit sind die alten Ansichten aber sicher in der Cloud gespeichert.
Der Vorteil eines privaten Accounts ist, dass er sich hervorragend für Designrevisionen eignet. Es gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, das Design zu überarbeiten, Bilder zu filtern und die allgemeine Kontopflege in Echtzeit in der App durchzuführen. Dabei kann so viel experimentiert und verändert werden, wie gewünscht.
Auf der anderen Seite kann ein Unternehmens-Account als privates Profil für jede:n, der darauf stößt, etwas befremdlich wirken, weshalb es besser ist, dies schnell zu tun, insbesondere wenn die Marke eine große Fangemeinde hat. Außerdem können bestehende Follower die Aktivitäten immer noch sehen, und bei einer großen Fangemeinde ist die Deaktivierung vielleicht eine Überlegung wert.
Unabhängig vom Grund für die Deaktivierung des Instagram-Unternehmensaccounts ist der Vorgang sehr einfach durchzuführen und kann auch leicht rückgängig gemacht werden. Bedenke, dass durch die Deaktivierung des Instagram-Accounts die Facelift Access Tokens ablaufen. Daher muss der Account bei der Reaktivierung erneut verbunden werden - aber auch das ist ein einfacher Vorgang, der weniger als eine Minute dauern sollte. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du deine Instagram-Kampagnen verbessern kannst, findest du Hilfe in unseren Guides.
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