Die Tools, die Unternehmen wie deines zur Analyse und Interpretation ihrer Social Media Daten verwenden, können die strategischen Ergebnisse der Social Media Orchestration und -Kommunikation erheblich beeinflussen.
Heute steht dir ein breiteres Spektrum an Analysetools zur Verfügung als je zuvor. Die Unterschiede zwischen ihnen sind oft subtil und es kann dadurch schwierig sein zu bestimmen, welche Funktionen wirklich benötigt werden und welche nicht.
Sprechen wir also darüber, was Organisationen wie deine tun können, um euren Anforderungen an die Social Media Datenerfassung, -analyse und -reporting zu erfüllen und somit die bestmögliche Kaufentscheidung zu treffen.
Und, natürlich bietet Facelift zwei Daten- und Analyselösungen an: Facelift Analytics und Facelift Data Studio (ehemals quintly). Jede dieser Lösungen ist für einen anderen Nutzertyp mit unterschiedlichen Datenanforderungen konzipiert. Schauen wir uns die Unterschiede an und besprechen, welches Produkt deinen Anforderungen am ehesten entspricht.
Bevor du eine Entscheidung treffen kannst, ist eine gründliche Bewertung des Reporting-Bedarfs deines Unternehmens unerlässlich. Diese Bewertung hilft dir später bei der Auswahl eines Tools, das mit euren strategischen Zielen und Anforderungen konform geht.
Beginne mit einer klaren Vorstellung davon, was du mit dem Einsatz eines Social Media Analysetools erreichen möchtest. Willst du:
Dies ist nur eine kleine Auswahl an Punkten, die interessant sein könnten. Letztlich beeinflussen deine Unternehmensziele die Tiefe und Breite der benötigten Analysen.
Berücksichtige die Datenmenge mit der du arbeitest und wie tiefgehend die Analyse entsprechend reichen muss.
Analysierst du Daten über eine große Anzahl von mehreren Social Media Plattformen hinweg? Vielleicht hast du eine hohe Anzahl von Nutzern, die einzigartige und anpassbare Nutzerrollen erfordern. Die Komplexität und das Volumen der Daten sowie die Anzahl der Teams, die damit arbeiten, helfen dir bei der Entscheidung, das richtige Tool zu finden.
Heutzutage arbeiten wir alle mit großen Tech-Stacks, deren Anzahl, Kosten und Komplexität ständig zunimmt.
Deine Wahl des Analysetools kann davon abhängen, wie gut sich die Plattform mit anderen Tools in deinem Marketing-Tech-Stack synchronisieren lässt. Eine nahtlose Integration vereinfacht Arbeitsabläufe und verbessert die Datengenauigkeit.
Um dies herauszufinden, solltest du dir alle Marketing- und Analysetechnologien ansehen, mit denen eure Teams aktuell arbeiten, und evaluieren, was wirklich benötigt wird und was nicht. Viele moderne Datenplattformen verfügen über eine umfangreiche API-Verfügbarkeit und eine große Anzahl von Integrationen.
Wie oft muss dein Team zu Social Media Daten Bericht erstatten, und an wen wird berichtet?
Häufige, detaillierte Berichte mit anpassbaren Elementen könnten deine Präferenz für ein eher anspruchsvolles Tool wecken. Wenn du jedoch mit einem kleineren Marketingteam arbeitest oder nur ein paar primäre KPIs verfolgst, ist ein einfacheres Analysesystem vielleicht alles was du brauchst.
Ganz gleich, welche Anforderungen du an das Reporting und die Datenerfassung in den sozialen Medien hast, mit Facelift findest du die Lösung.
Wir bieten zwei separate Produkte an, die sich an zwei sehr unterschiedliche Nutzertypen richten. Facelift Analytics ist unser grundlegendes Analyse- und Reporting-Tool. Es lässt sich nahtlos in den Facelift-Workspace integrieren und bietet die meisten KPIs und grundlegenden Reporting-Funktionen, die viele Unternehmen benötigen.
Da es Teil des Facelift-Workspace ist, erhälst du als Benutzer:in auch alle zusätzlichen Vorteile der Social Media Orchestration, wie z. B. den Publisher und unsere Unified Inbox für das Community-Management.
Wenn dein Unternehmen noch mehr Leistung benötigt, ist Facelift Data Studio die beste Option für dich. Es wurde für die erweiterte Analyse von Social Media Daten entwickelt und bietet als eigenständiges Produkt weitaus mehr Funktionen.
Die Investition in das passende Social Media Analysetool setzt ein detailliertes Verständnis der Anforderungen und strategischen Ziele deines Unternehmens voraus.
Mit dem passenden Tool kann dein Unternehmen Social Media Analytics so für sich nutzen, dass daraus fundierte Entscheidungen getroffen und messbare Ergebnisse erzielt werden können.
Und natürlich bietet Facelift eine maßgeschneiderte Lösung für deine Anforderungen, unabhängig davon, ob dein Schwerpunkt auf grundlegenden Analysen des alltäglichen Bedarfs liegt oder du komplexere strategische Anforderungen hast.
Schöpfe das volle Potenzial deiner Social Media Daten aus. Hier kannst du eine persönliche Demo mit unseren Produktexpert:innen vereinbaren und aus erster Hand erfahren, wie Facelift Analytics oder Facelift Data Studio deine Strategie auf Social optimieren und dir somit helfen kann, deine Ziele zu erreichen.
Lass uns gemeinsam die Möglichkeiten von Social Media Daten nutzen. Deine Reise zu intelligenter Analytik beginnt jetzt!