Planung im großen Maßstab funktioniert nur, wenn deine Content-Grundlage, dein Publishing-Prozess und deine Berechtigungen mithalten. In diesem Herbst gibt dir Orchestrate flexiblere Möglichkeiten, Content zu organisieren, einen klareren Blick darauf, wie dein Plan strukturiert ist, Publishing, das sich selbst erklärt, wenn etwas schiefgeht, und die Zugangskontrolle, die Enterprise-Teams für sensible Arbeit brauchen. Das Ergebnis: weniger manueller Aufwand, weniger Überraschungen und mehr Vertrauen in den Plan, den du deinen Stakeholdern präsentierst.
Organisiere jedes Content-Stück so, wie dein Plan tatsächlich funktioniert
Nicht jede Kommunikation passt in einen festen Veröffentlichungsslot, und nicht jeder Content wird in Facelift erstellt. Native Posts, die direkt auf den Netzwerken veröffentlicht wurden, und nicht-soziale Aktivitäten wie Newsletter oder Events ließen sich bisher schwerer neben geplantem Content organisieren, was Lücken in der Übersicht und im Reporting hinterlässt.
Wir verbessern die zugrundeliegende Orchestrate-Content-Grundlage, um neue Möglichkeiten der Organisation und Planung von Content zu erschließen. Die ersten beiden kundenrelevanten Ergebnisse sind:
Native Post Tagging ermöglicht es dir, Tags zu nativen Posts hinzuzufügen, die außerhalb von Facelift veröffentlicht und in Orchestrate synchronisiert wurden. Native Posts werden Teil derselben Organisationsstruktur wie geplanter Content, sodass du sie einheitlich kategorisieren, leichter finden und in Reporting sowie nachgelagerten Workflows nutzen kannst.
Unscheduled Non-Social Content Types ermöglichen es dir, nicht-soziale Inhalte zu erstellen und zu verwalten, ohne sofort ein Veröffentlichungsdatum zuzuweisen. Das unterstützt Planungsworkflows, bei denen der Content bereits bekannt und relevant ist, der Zeitpunkt aber noch offen, zum Beispiel Newsletter, Artikel, Events oder andere Kommunikationsaktivitäten. Du erfasst diese Elemente frühzeitig und terminierst sie, sobald der Plan konkreter wird.
Beide Funktionen werden durch eine größere Konsolidierung der Orchestrate-Content-Daten ermöglicht. Diese Arbeit verbessert auch die Performance für komplexe Planungsansichten und schafft eine stärkere Grundlage für Analytics, APIs und KI-gestützte Workflows.
Sieh, wie dein Plan strukturiert ist, nicht nur, was terminiert ist
Ein flacher Kalender ist gut, um zu sehen, was terminiert ist, aber es wird schwierig, größere Planungsmuster über Kampagnen, Kanäle, Formate oder andere Content-Dimensionen hinweg zu erkennen.
Die neue Grouped Calendar View organisiert geplanten Content nach den Dimensionen, die für deinen Plan wichtig sind:
Frames
Content Types
Networks
Channels
Statt Muster manuell zusammenzusetzen, kannst du Planungsbereiche direkt im Kalender vergleichen und sehen, wie Content über Kampagnen, Kanäle oder Formate verteilt ist, wo Lücken oder Ungleichgewichte bestehen, welche Bereiche stark beplant und welche unterrepräsentiert sind und wie sich verschiedene Teile des Plans im Zeitverlauf vergleichen.
Komplexe Content-Pläne werden einfacher zu verstehen und zu managen, besonders in Multi-Markt- und Multi-Channel-Setups.
Wissen, was schiefgelaufen ist, warum, und was als Nächstes zu tun ist
Für Teams, die in hohem Volumen veröffentlichen, erzeugen Fehler und unklare Status erheblichen operativen Aufwand. Oft lässt sich nicht erkennen, was schief gelaufen ist, ob Handlungsbedarf besteht oder wie sich ein Problem ohne Einbeziehung des Supports lösen lässt.
Wir machen Probleme bei der Content-Erstellung und Veröffentlichung einfacher verständlich und direkt in Facelift lösbar:
Klarere Statusinformationen über Erstellung, Terminierung, Validierung und Veröffentlichung hinweg.
Verständliche Fehlergründe statt technischer oder unklarer Fehlermeldungen.
Konkrete nächste Schritte zur Lösung eines Problems.
Frühere Validierung, um vermeidbare Publishing-Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten.
Bessere Sichtbarkeit bei wiederkehrenden Problemen und operativen Engpässen.
Wenn etwas schiefgeht, siehst du sofort, was passiert ist, warum es passiert ist und was du als Nächstes tun musst. Gleichzeitig werden mehr Probleme vor der Veröffentlichung erkannt, was fehlgeschlagene Posts, unnötige Fehlersuche und die Abhängigkeit vom Support reduziert. Publishing in hohem Volumen wird vorhersehbarer, besser behebbar und einfacher im großen Maßstab zu betreiben.
Nutze deine Orchestrate-Daten in den Systemen, in denen deine Teams bereits arbeiten
Orchestrate hält den Plan, aber deine Organisation läuft auf mehr als einem System. Bisher war es nicht ohne Weiteres möglich, mit Orchestrate-Daten außerhalb der Facelift-Oberfläche zu arbeiten.
Wir öffnen ausgewählte Orchestrate-Daten und Workflows, damit sie von externen Systemen genutzt werden können:
Neue Read- und CRUD-API-Endpunkte für ausgewählte Orchestrate-Objekte.
Eine wiederverwendbare Grundlage für KI-gestützte Workflows.
Die erforderlichen Berechtigungs- und Workflow-Muster, um diese Funktionen wiederverwendbar und sicher zu machen.
So können wir die ersten Kundenintegrationsanwendungsfälle adressieren, sobald sie aufkommen, zum Beispiel wenn deine eigenen Systeme oder KI-Assistenten auf Facelift-Daten zugreifen oder unterstützte Aktionen auslösen sollen. Es schafft außerdem eine gemeinsame technische Grundlage über Facelift hinweg, sodass Funktionen Schritt für Schritt auf Basis konkreter Anwendungsfälle erweitert werden können.
An vertraulicher Arbeit zusammenarbeiten, ohne sie für alle sichtbar zu machen
Tasks enthalten oft Informationen, die nicht für alle in einer Organisation sichtbar sein sollten, wie vertrauliche Kampagnenarbeit, interne Zuständigkeiten oder teamspezifische Aktivitäten. Bisher wurden Task-Zugriffsrechte nicht durch ein eigenes Berechtigungsmodell gesteuert, was es besonders für Enterprise-Teams schwierig machte, Tasks für sensible oder eingeschränkte Arbeit zu nutzen.
Tasks unterstützen jetzt granulare Zugangskontrolle auf zwei Ebenen:
ACM auf Team-Ebene legt fest, welche Teams auf einen Task oder ein Board zugreifen dürfen.
ACL auf Nutzer*innen-Ebene gewährt einzelnen Nutzer*innen Zugriff, wo eine präzisere Steuerung nötig ist.
Das gilt sowohl für einzelne Tasks als auch für Restricted Boards. Restricted Boards bieten einen geschützten Raum für vertrauliche Arbeit: Nur die definierte Zielgruppe kann auf das Board zugreifen, und Tasks, die darin erstellt werden, folgen automatisch dem Zugriffskontext des Boards. Für einzelne Tasks können Teams und Nutzer*innen zur Zielgruppe hinzugefügt werden, sodass der Zugriff bei Bedarf unabhängig gesteuert werden kann.
Damit kannst du Tasks für bestimmte Teams oder einzelne Nutzer*innen erstellen, vertrauliche Arbeit in Restricted Boards halten, kontrollieren, wer einzelne Tasks sehen und bearbeiten kann, Verantwortlichkeiten zuweisen, ohne einen Task organisationsweit sichtbar zu machen, und sicherstellen, dass Personen nur die Tasks sehen, die für sie relevant und zugänglich sind.
Task Management wird sicher nutzbar über größere und komplexere Organisationen hinweg. Teams arbeiten an sensibler oder spezialisierter Arbeit zusammen, ohne sie unternehmensweit offenzulegen, während Administrator*innen und Task-Verantwortliche klare Kontrolle über den Zugriff behalten.
Eine verlässliche Aufzeichnung dessen, was sich geändert hat, wer es geändert hat und wann
Es kann schwierig sein nachzuvollziehen, wie sich ein Objekt im Zeitverlauf verändert hat, wer eine Änderung vorgenommen hat oder was während eines Freigabeprozesses passiert ist. Heute bedeutet das oft, durch Kommentare zu scrollen oder Kolleg*innen zu fragen.
Ein einheitliches Activity Log wird für Post-Sets, Frames und Content eingeführt und dokumentiert:
Wichtige Änderungen
Freigabeaktionen und Ablehnungsgründe
Zeitstempel und verantwortliche Nutzer*innen
Relevante Vorher-Nachher-Änderungen
Du kannst Freigabeentscheidungen, Umterminierungen, Content-Änderungen und andere wichtige Aktionen direkt am Objekt nachverfolgen. Das schafft mehr Transparenz und Verantwortlichkeit, verbessert Übergaben und bietet eine verlässliche Historie für Compliance- und Audit-Anforderungen.
Alltägliche Interaktionen, die sich so verhalten, wie du es erwartest
Neben den größeren Features schließen wir weiterhin kleinere Workflow-Lücken, gleichen Interaktionsmuster an und verfeinern bestehende Erfahrungen über Stories, Tasks, Boards, Frames und Content hinweg. Aktuelle Highlights:
Neue Calendar Markers für leichtgewichtigen Planungskontext wie Feiertage, Aktionstage und Jahreszeiten. Wähle aus den verfügbaren Kalendern oder lade deinen eigenen iCal-Kalender hoch. Markers erscheinen als Hintergrundkontext im Kalender, ohne zu vollständigen Content- oder Event-Objekten zu werden.
Konsistentere Zuweisungs- und Parent-Child-Interaktionen über Stories und Tasks hinweg.
Neue Team-Zuweisungs-Modals für eine klarere Zuweisungserfahrung.
Bessere Navigation und Kontext durch Breadcrumbs über verknüpfte Orchestrate-Objekte hinweg, plus neue Toast-Benachrichtigungen.
Verbesserte Story- und Task-Kanban- und Bucket-Views mit klarerer Status-Sichtbarkeit, stärkerer visueller Hierarchie und ausgefeilteren Animationen.
Überarbeitung des Approval Dashboard, einschließlich der Trennung von Veröffentlichungsdatum und Freigabe-Deadline für eine intuitivere Nutzung.
Gängige Interaktionen verhalten sich vorhersehbarer, wichtiger Kontext ist leichter zu verstehen, und du kannst mit relevantem Kalenderkontext planen, der direkt neben deinem Content sichtbar ist.