Wir haben die Funktionsweise der Antwortvorlagen für soziale Netzwerke ohne öffentliche Vor- und Nachnamen verbessert.
Verwende Platzhalter, um Nutzer direkt mit Namen anzusprechen und eine Benachrichtigung auszulösen
Antwortvorlagen helfen Dir, schneller zu antworten und authentisch zu bleiben. Du kannst für alle anstehenden Themen und Fälle so viele Varianten vorbereiten, wie Du benötigst. Mit dieser Version verbessern wir die Funktionsweise von Antwortvorlagen mit Platzhaltern für den Vornamen, den Nachnamen oder den vollständigen Namen.
Da in sozialen Netzwerken wie Instagram und Twitter kein Vor- oder Nachname erforderlich ist, musst Du dich nicht um die Bearbeitung der Vorlagen oder des generierten Textes kümmern. Facelift Cloud wandelt ihn automatisch in @username um, wie auf dem Screenshot unten zu sehen.
Diese kleine Funktion spart viel Zeit in Deinem täglichen Arbeitsablauf bei der Kundenbetreuung.
Erfahre mehr über Antwortvorlagen und darüber, wie sie Dir im Arbeitsalltag Zeit sparen.
Tom
Product Marketing Manager
