En 6 mois, Adecco est parvenu à multiplier par 5 la portée et par 2 le taux d'interaction de ses 900 agences.
Adecco est le premier réseau d’agences d’emploi en France avec 900 agences sur l’ensemble du territoire et plus de 1 200 000 candidats et intérimaires. Adecco a développé une stratégie digitale qui a su prouver son efficacité avec plus de 2 millions de visites mensuelles sur leur site.
En 2015, suite à une initiative locale, les premières pages Facebook des agences de la région Est et Sud ont été créées.
2 ans plus tard, le nombre de fans cumulé des pages agence dépassent celui de la page nationale et les interactions en local atteignent des records.
Cependant la gestion reste délicate, voire complexe : difficulté de gérer les 900 pages simultanément, de tracker leur performance, de mettre à jour les informations des pages en central, de leur mettre à disposition du contenu "brandé" etc.
Adecco a donc choisi Facelift pour professionnaliser le déploiement de leur stratégie Social Media en local avec un double objectif :
Objectif business
1. Améliorer la visibilité de la marque sur un périmètre local
2. Fidéliser les candidats grâce à une meilleure communication des agences
3. Accompagner le déploiement des offres via Facebook Jobs
Objectifs organisationnels
1. Améliorer l’image de marque grâce à une harmonisation de la ligne éditoriale
2. Impliquer les agences dans la transformation digitale d’Adecco
3. Suivi centralisé de la performance des agences
1. Développement des communautés locales : Le nombre cumulé de fans en local sur Facebook a augmenté de 30% en 6 mois.
2. Hausse de la visibilité : La portée en local sur Facebook a été multipliée par 5 en 6 mois !
3. Activation des audiences locales et fidélisation des candidats : Le taux d’interaction en local a doublé en 6 mois sur Facebook.
4. Montée en compétences et meilleure implication des agences : Plus de 80% des agences interrogées satisfaites par Facelift.
"Avec Facelift, nous avons réussi à activer le potentiel digilocal de nos 900 agences pour générer plus de reach et développer les communautés web en local." Lucie Duthion, Community Manager
Vous pouvez consulter la Success Story complète ici.