Qui dit février dit Paris Fashion Week, alors profitez-en pour découvrir les insights et les chiffres clés des réseaux sociaux chez les marques du secteur Mode.
Notre étude Social Media 2023 décrypte leurs pratiques ainsi que celles des communautés « mode » sur Facebook, Instagram et Twitter. Une analyse menée sur plus de 100 000 publications publiées par 40 marques de 8 secteurs différents.
Les marques du secteur sont depuis quelques années très présentes sur les réseaux sociaux. Leur communication est devenue intensive sur ces canaux de diffusion afin d’atteindre leurs communautés plus rapidement et de les engager davantage.
En effet, si sur certaines plateformes la promotion d’articles se fait via des posts, d’autres permettent de les acheter directement grâce au Social Shopping.
Par exemple, sur Instagram et Facebook ces fonctionnalités sont disponibles, les utilisateurs peuvent donc acheter de nouvelles pièces pour leur garde-robe en quelques clics.
Les réseaux sociaux sont devenus de véritables boosters de vente pour les entreprises.
Même si les marques du secteur publient sur les trois plateformes, c’est sur Instagram que les communautés s’engagent massivement. Avec 96% d’interactions recensées en 2022 au travers de notre étude, le réseau social garde son statut de favori.
Déjà en 2020, puis en 2021 nous constations que la plateforme était très appréciée auprès des marques et des communautés. La popularité d’Instagram dans le secteur Mode est donc une nouvelle fois incontestée.
Si le réseau social est autant utilisé dans le secteur, cela peut être en parti expliqué par sa typologie de contenu. En effet, Instagram est une plateforme exclusivement visuelle, quel que soit le format publié (photos, vidéos, carrousels ou Reels). Ces types de contenus plaisent aux communautés qui sont constamment en recherche d’esthétisme et de storytelling fort de la part des marques.
Toutefois, si le format photo est davantage utilisé par les marques de prêt-à-porter sur Instagram, l’engagement des communautés est plus fort avec le format carrousel (proportionnellement à son volume de publication). A l’inverse, par exemple du secteur Tourisme où la photo engagent davantage quel que soit la plateforme.
Les marques de prêt-à-porter publient en moyenne 84 posts par mois sur les réseaux sociaux. Les liens et les textes sur Twitter sont très appréciés chez les communautés malgré leur faible volume de publication. Cependant, le format photo reste le format de prédilection des marques comme des utilisateurs sur toutes les plateformes Social Media.
Notre sélection des Top Post du secteur.
Taux d’interaction : 1,8%
Source : Twitter H&M (lien)
Taux d’interaction : 1,6%
Source : Instagram Jennyfer (photo)