Orchestrate Autumn Edition : un planning plus structuré et plus sûr

Planification flexible : chaque contenu trouve sa place

Toute la communication ne rentre pas dans un créneau de publication, et tout ne se crée pas dans Facelift. Posts publiés en natif, newsletters, événements : jusqu'ici, ces contenus restaient en marge de votre planning, et de vos reports.

Orchestrate repose désormais sur de nouvelles fondations, qui ouvrent de nouvelles façons d'organiser vos contenus. Deux premières nouveautés en découlent :

• Tag des posts natifs : les posts publiés en dehors de Facelift, puis synchronisés dans Orchestrate, se taguent comme vos contenus planifiés. Vous les catégorisez de la même façon, les retrouvez plus facilement et les intégrez à votre reporting.
• Contenus hors social media non-datés : créez une newsletter, un article ou un événement sans lui attribuer tout de suite de date de publication. Le contenu est prêt, le timing reste ouvert : vous le programmez quand le plan se précise.

Ce changement de fond améliore aussi les performances des vues de planification complexes, et prépare le terrain pour l'analytics, les API et les workflows IA.

Vue groupée : la structure de votre plan d'un seul regard

Regroupez vos contenus par Frames, Types de contenu, Réseaux ou Canaux !

Un calendrier classique montre bien ce qui est programmé. Mais dès qu'il s'agit de comprendre la structure de votre plan, entre campagnes, canaux et formats, il fallait tout reconstituer de tête.

La nouvelle vue groupée du calendrier organise vos contenus planifiés selon les axes importants : Frames, Types de contenu, Réseaux ou Canaux. Vous comparez directement vos zones de planning, et repérez en un instant :

• La répartition réelle de vos contenus entre campagnes, canaux ou formats.
• Les trous et les déséquilibres.
• Les zones surchargées et celles qui sont délaissées.
• L'évolution des différentes parties de votre plan dans le temps.

Les plannings complexes deviennent plus faciles à lire, et à piloter, surtout quand ils couvrent plusieurs marchés et plusieurs canaux.

Diagnostic de publication : des erreurs enfin expliquées

Des statuts clairs et des messages d'erreur compréhensibles !

Un post qui ne part pas, un statut obscur, un code d'erreur technique… Pour les équipes qui publient beaucoup, chaque échec se transforme en enquête, et souvent en ticket au support.

Les problèmes de création et de publication deviennent faciles à comprendre, et à résoudre, directement dans Facelift :

• Un statut explicite à chaque étape : création, programmation, validation, publication.
• Un motif d'échec en langage clair, à la place du message d'erreur technique.
• Des étapes concrètes pour régler le problème.
• Une validation anticipée, qui repère les erreurs évitables avant la publication.
• Une meilleure visibilité sur les problèmes récurrents et les points de blocage.

Quand quelque chose coince, vous voyez immédiatement quoi, pourquoi et comment réagir. Moins de posts en échec, moins d'allers-retours avec le support : même à fort volume, la publication devient prévisible.

API Orchestrate : votre planning, au-delà de Facelift

Retrouvez vos workflows Orchestrate, directement dans les outils de vos équipes !

Orchestrate contient votre plan, mais votre organisation tourne sur bien d'autres systèmes. Jusqu'ici, exploiter les données Orchestrate en dehors de l'interface Facelift n'était pas vraiment possible. Cette release ouvre une partie des données et des workflows d'Orchestrate aux systèmes externes :

• De nouveaux accès API pour consulter, créer, modifier ou supprimer certains objets Orchestrate.
• Une base technique réutilisable pour les workflows pilotés par l'IA.
• Des règles d'accès et des modèles de workflow pour que chaque intégration reste sécurisée, et n'agisse que dans le périmètre autorisé.

Vos propres systèmes ou vos assistants IA peuvent ainsi consulter les données Facelift ou déclencher certaines actions, sans passer par l'interface. Le périmètre s'élargira progressivement, au rythme des cas d'usage clients.

Des accès sur mesure aux Tâches (ACM & ACL)

Contrôlez qui voit quoi, par équipe et par utilisateur !

Une campagne confidentielle, des responsabilités internes, un projet propre à une équipe : certaines tâches ne doivent pas être visibles par toute l'entreprise. Jusqu'ici, aucun modèle de permissions dédié ne permettait de les protéger, ce qui freinait leur usage pour le travail sensible.

Les Tâches prennent désormais en charge un contrôle d'accès à deux niveaux :

• ACM (niveau équipe) : définit les équipes autorisées à accéder à une tâche ou à un board.
• ACL (niveau utilisateur) : donne l'accès à des utilisateurs précis, quand un contrôle plus fin est nécessaire.

Ces règles s'appliquent aux tâches individuelles comme aux boards restreints (Restricted Boards), des espaces protégés pour le travail confidentiel. Seul le public défini y accède, et chaque tâche créée à l'intérieur hérite automatiquement de leurs droits. Pour une tâche isolée, vous ajoutez les équipes et utilisateurs concernés, indépendamment du reste.

Journal d'activité universel : qui a modifié quoi, et quand

Un historique fiable sur vos Post-Sets, Frames et Contenus !

Un post a changé de date, son texte a été retouché, et personne ne sait vraiment par qui. Pour le savoir, il fallait remonter les commentaires ou relancer ses collègues.

Le journal d'activité est désormais harmonisé sur les Post-Sets, les Frames et les contenus. Il enregistre :

• Les modifications clés.
• Les actions de validation et les motifs de refus.
• L'horodatage et l'utilisateur responsable.
• Les changements avant/après pertinents.

Vous retracez validations, replanifications et modifications directement sur l'objet. Les passations d'équipe sont plus simples, et vous disposez d'un historique prêt pour vos audits.

Des améliorations continues

En parallèle des grandes nouveautés, nous continuons de corriger les petites frictions du quotidien sur les Stories, les Tâches, les Boards, les Frames et les Contenus. Ces améliorations sont livrées en continu. Parmi les dernières :

• Repères de calendrier : jours fériés, journées thématiques ou saisons s'affichent en arrière-plan du calendrier, sans devenir des contenus ou des événements. Choisissez parmi les calendriers proposés ou importez votre propre calendrier iCal.
• Attribution harmonisée entre Stories et Tâches, y compris pour les relations parent-enfant.
• Nouvelle fenêtre d'attribution d'équipe, plus claire.
• Fil d'Ariane entre objets liés et nouvelles notifications toast, pour vous repérer plus facilement.
• Vues Kanban et Compartiment (Stories et Tâches) améliorées : statuts plus visibles, hiérarchie visuelle renforcée, animations plus soignées.
• Dashboard d'approbation revu, avec une date de publication désormais distincte de la deadline de validation.

Les interactions courantes deviennent plus prévisibles, et vos temps forts de fin d'année s'affichent directement à côté de vos contenus.