Checklist:
Les points clés pour interagir efficacement avec sa communauté sur les réseaux sociaux
Ne ratez plus aucune interaction avec votre communauté sur les réseaux sociaux !
Votre communauté est très active sur les réseaux sociaux ?
Votre service client reçoit un grand nombre de demandes entrantes via vos réseaux ?
Pour gérer ce flux constant et rester concentré sur ce qui est important vous avez besoin de routines quotidiennes et de les intégrer à votre façon de travailler.
Dans cette checklist, nous rassemblons justement des conseils pratiques et testés sur le terrain pour vous aider à fournir un service client efficace et personnalisé par le biais de vos réseaux sociaux.
Checklist : les bonnes pratiques pour fournir un service client efficace sur les réseaux sociaux
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Augmentez votre efficacité au quotidien en vous concentrant sur l'essentiel
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Échangez efficacement et facilement avec votre communauté sur les réseaux sociaux
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Identifiez et évaluez en un coup d'oeil les interactions et les questions les plus prioritaires