L’année 2020 a été marquée par l’épidémie de la Covid-19 et en ce début d’année 2021, nous n’y échappons pas non plus (malheureusement) !
Ce contexte sanitaire incertain a complètement chamboulé d’une part, les habitudes de consommations et d’autre part, la façon de communiquer.
Les pôles digitaux ont dû faire face à des coupes budgétaires et parfois même à l’arrêt complet de leurs campagnes publicitaires.
Il est donc primordial pour les responsables marketing et communication de repenser leur stratégie.
Concrètement, la problématique principale, qui se pose pour quasiment tous, est d’identifier les leviers marketing sur lesquels miser en priorité.
Justement, voici un début de réponse. Nous avons tous remarqué, chiffres à l’appui, que l’utilisation des médias sociaux avait explosé lors des précédents confinements.
L’engagement sur les médias sociaux a augmenté mondialement de 61% par rapport aux taux d’utilisation observé habituellement et de 32% pour les français (source : le baromètre mondial de Kantar).
Et c’est assez logique finalement ! La population à vu ses sources de distraction se restreindre et s’est donc massivement tournée vers les réseaux sociaux.
Les marques, quant à elles ont dû faire face à un défi de taille : garder le lien avec leurs clients et plus globalement avec leur communauté.
Utiliser les réseaux sociaux (et donc par la même occasion les influenceurs) pendant ce contexte de crise sanitaire s’avère donc être une solution adéquate pour les marques afin de garder le contact avec leur communauté et de booster leurs ventes via le social media.
Très bien, le constat est établi. Maintenant, le sujet qui se pose à vous, marketeurs et social media manager, est de bien connaître le marché de l’influence et donc les influenceurs afin de leur proposer des partenariats séduisants et en adéquation avec vos objectifs et vos budgets.
En effet, les influenceurs étant de plus en plus sollicités par les marques (et ce n’est pas nous qui le disons mais l’étude de Reech qui révèle que 51% des créateurs de contenu ont reçu plus de demandes de partenariats en 2020 qu'en 2019), il nous a semblé pertinent de vous proposer un tour d’horizon des tendances social media 2021 et quelques chiffres clés sur ce marché.
Dans un article précédent, nous vous avions présenté les différents profils d’influenceurs et leurs rémunérations.
Pour rappel, il existe 4 types d’influenceurs :
Les méga-influenceurs
Les macro-influenceurs
Les micro-influenceurs
Les nano-influenceurs
Un peu plus bas dans cet article, nous nous concentrerons sur les nano-influenceurs.
Comme dans toute bonne stratégie, connaître son marché est primordial 😉, avoir une bonne connaissance des influenceurs (leurs goûts, leurs attentes, leurs motivations …) vous permettra d’aiguiller et d’affiner votre stratégie de marketing d’influence.
Les influenceurs – qui préfèrent d’ailleurs très largement être appelés des « créateurs de contenus », sont en grande majorité des femmes (75% sont des influenceuses d’après l’étude de Reech 2021).
Si on regarde de plus près les sujets abordés le plus souvent, on retrouve en tête, et de loin les thématiques « Lifestyle » (c’est-à-dire les sujets liés à la mode, la beauté, les voyages, la food, la famille et la décoration) et « Loisirs » (notamment l’art, le sport et le divertissement).
Un autre chiffre important à avoir en tête est que 62% des influenceurs font attention aux valeurs des marques avant de collaborer avec elles (source : Hivency 2021).
Pour séduire un influenceur à fort potentiel, il faudra donc soigner son image de marque. Ils sont très vigilants sur les contenus qu’ils partagent à leur communauté. Ils vont donc privilégier une marque qui véhicule des valeurs en adéquation avec eux et leur communauté.
D’ailleurs, 3 créateurs sur 4 ont déjà refusé une proposition de partenariat en 2020 (source Reech 2021).
Au-delà de l’image et des valeurs, construire une relation de proximité et sur le long terme avec vos influenceurs est nécessaire.
Pour cela, nous vous conseillons de privilégier des partenariats récurrents qui s'inscrivent dans un contrat à l'année et des partenariats exclusifs.
Vous pouvez également proposer des partenariats à forte valeur ajoutée, comme :
des partenariats qui incluent l'influenceur dans la création du contenu via du co-branding,
des partenariats qui mettent l'accent sur l'expérientiel (kit personnalisé, des expériences à reproduire chez soi..)
des programmes ambassadeurs comme "Bande de Parents" pour la marque BÉABA
D'ailleurs, si vous souhaitez découvrir des exemples concrets de mécaniques d'engagement, nous vous proposons de revoir le webinar que nous avons organisé avec le témoignage d'Ambre Rauch, Responsable réseaux sociaux, partenariats web & e-influence chez BÉABA.
D’après l’étude de Reech, Instagram reste très largement le réseau préféré des influenceurs en 2021 à 94%.
Pour ceux qui pensaient que le format blog était has-been et bien non ! Il reste un des canaux de communication préféré des influenceurs (25%) juste après Facebook (31%).
Ce que nous pouvons noter c’est que TikTok a bénéficié de « l’effet confinement ». Certes, ce n’est pas la plateforme de prédilection des influenceurs mais ils s’y sont massivement inscrits cette année !
Comme nous l’avons dit au tout début de cet article 👆, la crise sanitaire de la Covid-19 a changé la donne !
De plus, au-delà du contexte sanitaire et économique, les nano-influenceurs représentent de grands atouts. Avec un nombre d'abonnés compris entre 1 000 et 5 000 , les nano-influenceurs vont être la réponse à une stratégie de marketing d'influence peu couteuse et efficace.
En effet, ils ont des relations très proches et authentiques avec leur communauté. Leur feed Instagram n’est pas que publicité et promotion, et c’est ce que recherchent leurs followers !
Leur parole n’est pas discréditée, ils jouissent d’un véritable crédit.
C’est donc un relais de communication de choix pour une marque.
Toujours dans un souci d’authenticité et de transparence, ils choisissent des marques avec lesquelles ils partagent les valeurs.
A ce titre, ils sont souvent plus engagés. Par exemple, il n’est pas rare qu’ils publient plus de contenus, sur votre marque, qu’initialement.
D’autre part, offrir votre produit est souvent une contrepartie suffisante pour le nano-influenceur.
C’est le cas pour la marque de sportswear OceansApart où un squad d’influenceuses « sport/healthy » partagent un code promo personnel pour en faire bénéficier leurs communautés.
Le plus : Les liens sont trackés donc vous pouvez suivre les ventes initiées grâce à l’influenceuse.
Par exemple, à l’occasion du lancement de la nouvelle gamme Vinoclean (démaquillants clean, naturels et éco-conçus) la marque Caudalie a réalisé un seeding product avec la Maison By Charlot auprès d’une sélection d’influenceuses beauté.
Le plus : Associer la stratégie de seeding product à un dispositif d'amplification via une mécanique de jeux-concours.
Toutes les influenceuses françaises invitées ont reçu en amont un kit avec les produits. Leurs communautés ont tout de suite partagé en stories via un format “behind the scenes” les produits.
En quelques jours, déjà plus de 16,4K de followers sur Instagram alors que la marque n’était pas encore officiellement lancée.
Une belle réussite !
Pour conclure, voici un récapitulatif des actions à mettre en place pour maximiser l'efficacité de votre stratégie d'influence :
Mapper les typologies d’influenceurs en amont de vos stratégies (valeurs/ profils/ taux d’engagement)
Miser sur des « programmes d’influenceurs » qui vont s’inscrire dans la durée
Capitaliser sur des « expériences toujours plus inédites » via les « nouveaux formats tendances »
Assumer un WHY fort à travers la transparence, l’authenticité et la créativité
Penser business, penser « Shoppable content »
Centraliser, diffuser & amplifier (ads)
Hivency : un allié dans votre stratégie d’influence
Nous avons parlé de l’importance d’intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie Social Media aujourd’hui. Reste encore à trouver des influenceurs adaptés, réceptifs, authentiques et créatifs. Heureusement, des outils existent cependant pour vous aider dans cette tâche.
C’est d’ailleurs le cas d’Hivency, une plateforme qui vous accompagne de manière personnalisée dans la recherche et la collaboration avec des influenceurs. Ce type de solution est très apprécié des marques puisque comme nous l’avons mentionné plus haut, mapper les typologies d’influenceurs en amont de vos stratégies est une étape primordiale.
Si vous voulez en savoir plus sur la plateforme, nous vous invitons à faire un tour sur leur site web en cliquant ici.