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Guide:
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Strategien zum Umgang mit Krisen und Skandalen auf Social Media
Stelle sicher, dass Dein Social Media Team bestens für alle Herausforderungen gerüstet ist und erfahre:
- Was eine Krise in den sozialen Medien ausmacht und wie Dein Unternehmen auf diese reagieren kann.
- Wie Du mit unserem Step-by-Step Guide auf Social Media Krisen reagieren kannst.
- Wie Du Deine Community in schwierigen oder emotionalen Zeiten optimal betreust.
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Dein Social Media Team kann eine wichtige Rolle beim Online-Krisenmanagement spielen.
Sei es ein negativer Beitrag, ein Unternehmensskandal oder eine unvermeidliche Naturkatastrophe – Krisen können passieren, und wenn sie passieren, sind die Verantwortlichen für Social Media oft an vorderster Front dabei. Es zahlt sich aus, als Social Media Manager jederzeit auf alles vorbereitet zu sein.
In diesem Guide erfährst Du, wie Dein Team den Schaden begrenzen und Maßnahmen ergreifen kann, um die Situation zu retten:
- Erfahre, was eine echte Krise ist und wie Du auf diese sofort und optimal in den sozialen Medien reagieren kannst.
- Folge userem Step-by-Step Guide um die Folgen einer Krise zu minimieren.
- Schaue Dir ein hypothetisches Krisenszenario an, das den Umgang mit einer Krise skizziert.