Kommuniziere effektiv mit deinen Kunden über WhatsApp.
Bleib in Kontakt und biete deinen Kunden den besten Service über Facelift, indem du WhatsApp als einen der Engagement-Kanäle nutzt.
Das sind die Vorteile, die du als Facelift Kunde mit WhatsApp Business hast.
- Beseitige alle Herausforderungen und sorge für ein nahtloses Erlebnis entlang der Customer Journey
- Erfüllung der Kundenerwartungen und Kommunikation innerhalb von 24 Stunden
- Verwalte Teams, mehrere Agenten und Beteiligte sowie mehrere WhatsApp-Nummern in einem zentralen Tool
- Nutze die Facelift App für die Kundenbetreuung von unterwegs
- Gewährleistung der höchsten Datensicherheitsstandards, GDPR-Konformität und ISO27001-Zertifizierung
Verwalte alle deine 1:1-Chats mit Kunden in einem zentralen Tool.
Facelift hilft Unternehmen, ihre soziale Kommunikation mit Engage zu zentralisieren - eine sichere und zertifizierte Lösung, um Konversationen mit Teams, die aus mehreren Kolleg:innen bestehen, effizient zu verwalten und viele soziale Profile und WhatsApp-Nummern zu überblicken.
Tags, benutzerdefinierte Posteingänge und Antwortvorlagen machen dir das Leben leichter und sparen wertvolle Zeit bei der Beantwortung von Kundenanfragen, um den Kundenservice für neue und wiederkehrende Kunden zu verbessern.
Setze Prioritäten und beantworte Nachrichten in Echtzeit.
Mit selbst definierten Tags oder Alerts überschaust du sekundenschnell die Lage und priorisierst effizient deine Antworten. Für deine Kund:innen bedeutet dies Betreuung in Echtzeit.
Facelift Engage bietet automatische Zuweisung, benutzerdefinierte Postfächer und Verantwortlichkeiten für jedes Profil. Damit wird deine tägliche Arbeit im Social Media Dschungel ein Klacks.
Ein Workspace, alle Netzwerke.
Facelift unterstützt Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Threads, Google Business, Pinterest, X, XING und WhatsApp.
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