Visuelle Inhalte erzielen gegenüber Textinhalten auf Social Media eine bessere Reichweite und ein höheres Engagement. Zudem sollten Unternehmen ihre audiovisuelle Content-Strategie mit kurzlebigen, aktuellen und ansprechenden Inhalten anreichern, um Ihre Zielgruppe zu aktivieren. Social Media Stories bieten genau diese Aktualität und stellen eine der am meist genutzten Inhaltsformen dar. Egal ob Instagram, Facebook oder Snapchat: Die folgenden Ideen und Tipps sind gleichermaßen anwendbar. Der Einfachheit halber sprechen wir im Folgenden von Instagram Stories.
Wie Unternehmen Social Media Stories optimal nutzen
Die Flüchtigkeit von Stories stellt Unternehmen und Ihre Content Creator vor neuen Herausforderungen. Da sie meistens nur für 24 Stunden aufrufbar sind, müssen gerade Stories authentisch, unterhaltsam und abwechslungsreich sein und unmittelbar zu einer Aktion beim Konsumenten führen. Wir verraten Dir fünf Ideen für erfolgreiche Instagram Stories, die Deine Zielgruppe begeistern werden.
Tipp 1: Lass die Community entscheiden
Die folgende Idee für Instagram Stories sollte zum Standard-Repertoire eines jeden Unternehmens gehören. Was aktiviert mehr als eine Frage, die womöglich die Community in gewisse Lager drängt? Frühaufsteher oder Langschläfer? Adidas oder Nike? Playstation oder Xbox? Alleine bei den letzten beiden Fragen, wird es Kommentare hageln, warum man nicht Puma oder den PC hinzugefügt hat. Wie man sehen kann: Frage-Tools stellen eine super Möglichkeit dar, die Community miteinzubeziehen und sie zum Interagieren anzuregen. Diese Funktion bietet darüber hinaus die Möglichkeit, von den Konsumenten direkt zu erfahren, wo ihre Interessen und Wünsche liegen, um anschließend die Instagram Stories danach auszurichten. Das ist einerseits sehr transparent und andererseits äußerst inklusiv.
Tipp 2: Shoutouts nutzen!
Neben Deiner eigenen sollte auch die Reichweite Deiner Community genutzt werden. Die Inhalte Deiner Follower sollten ebenso Platz in Deiner Content-Planung finden. Bedanke Dich in Deinen Instagram Stories für die Likes, Kommentare oder Erwähnungen Deiner Community. Das wird nicht nur Deine Reichweite ungemein beflügeln, sondern auch Deine Brand Awareness stärken. Außerdem wird eine stärkere Bindung zu Deiner Community aufgebaut, was im Nachgang für mehr Interaktionen und ein gesteigertes Zugehörigkeitsgefühl sorgt.
Tipp 3: Giveaways veranstalten!
Giveaways sind erprobte Booster, um Deine Instagram Follower effektiv zu erreichen. Zeitlich limitierte Rabattcodes oder die Verlosung einzelner Produkte wirken Wunder, um bei Instagram Stories Interaktionsraten und Umsatzchancen zu steigern. So bindest Du die Follower an Deinen Account und machst sie neugierig auf die nächsten Giveaways. Bei größeren Verlosungsaktionen bietet es sich zudem an, Deine Follower nur dann in den Lostopf zu werfen, wenn sie Deine Aktion teilen. Aber Achtung: Die Preise müssen es wert sein und derartige Reichweitensteigerungen sollten nur mit Bedacht und mit einem großen zeitlichen Abstand gestartet werden.
Tipp 4: Themen-Serien posten!
Eine weitere Idee, wie man als Unternehmen Instagram Stories nutzen kann, ist das regelmäßige Posten von Themen-Stories. Wenn Du durch die praktischen Frage-Tools bereits herausgefunden hast, welche Themen und Formate Deine Community besonders interessiert, dann sollte dieses Wissen unbedingt für Themenblöcke genutzt werden. Gewohnheiten wie ein Rezept der Woche, eine Quote des Tages oder einen Job des Monats sind nur generische Beispiele. Je individueller und branchenspezifischer hier gearbeitet wird, desto besser wird das Engagement ausfallen. Wie auf allen Social Media Kanälen gilt: Je regelmäßiger hier die Instagram Stories gepostet werden, desto höher steigt die Akzeptanz Deiner Stories.
Tipp 5: Live is life!
Mehr Aktualität geht nicht! Starte Live-Videos, um Produkt-Updates, neue Produktfunktionen oder die Einführung neuer Services zu präsentieren und Fragen zu beantworten. So bekommt Deine Community ein besseres Gefühl für das Produkt, die Möglichkeit Feedback abzugeben und in einen Dialog mit Deinem Unternehmen zu treten. Lass Dich nicht von den niedrigen Zuschauerzahlen abschrecken. Denn Deine Live-Sessions können ebenfalls für 24 Stunden in den Stories gespeichert werden und sorgen so für aktuellen und unterhaltsamen Content.
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