Success Story
Facelift Social Share im Einsatz beim HDI.
Erhöhe Deine Reichweite auf Social Media mit Corporate Influencern.
Über das Unternehmen.
Das ist HDI.
Haftplichtverband der Deutschen Industrie (HDI) ist eine Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die unter dem Dach des Talanx-Konzerns, Deutschlands drittgrößter Versicherungsgruppe, agiert.
Das 1903 gegründete Unternehmen ist vor allem für die individuelle Beratung auf den Gebieten der Risikoabsicherung und Altersvorsorge bekannt. Außerdem können Privat-wie Firmenkunden gleichermaßen auf vielfältige Versicherungslösungen zurückgreifen. Der HDI ist Mehrheitseigentümer des Talanx-Konzerns und beschäftigt als börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Hannover mehr als 24.000 Mitarbeiter (Stand: 2021).
Um das Potenzial von Vertriebspartnern als Markenbotschafter auszuschöpfen, hat die HDI Vertriebs AG unsere Social Share-App in einem sechs Wochen langen gemeinsamen Pilotprojekt innerhalb der eigenen Vertriebsorganisation getestet und weiterentwickelt.
Fakten über das Unternehmen.
Hauptsitz
Hannover
Branche
Versicherungen
Mitarbeiterzahl
+24.000
"Die App haben wir gemeinsam mit unseren Pilotteilnehmer:innen und Facelift entwickelt. Diese wird von unseren Vertriebspartnern als intuitiv, einfach und zeitsparend bewertet. Genau das war das Ziel: Mit der App bieten wir unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb einen echten, bedarfsgerechten Mehrwert."
Uwe Brüggemann,
Head of Digitization/Interface Management, Exklusivvertrieb
Die Lösung.
Das Pilotprojekt.
Das primäre Ziel des Pilotprojekts war es, die Wirksamkeit der organischen Reichweite durch Vertriebsmitarbeitende zu messen. Hierfür wurde zunächst Social Share für den Vertrieb optimiert, um anschließend das Programm auch für alle HDI-Niederlassungen und jegliche Mitarbeitenden zugänglich zu machen. Und obwohl die Nutzung anfangs nur für den Vertrieb geplant war, zog man aufgrund der positiven Resonanz und der hohen Beteiligung aus allen anderen Abteilungen die Konsequenzen: Neben dem sehr erfolgreichen Fokus auf produktorientierte Inhalte implementierte man einen Onboarding-Prozess für die Social Share-App. Solche Schulungen förderten den vollen Erfolg des Pilotprojekts.
Was sind Corporate Influencer?
Einfach ausgedrückt sind Corporate Influencer das, was die eigenen Mitarbeitenden eines Unternehmens werden, wenn sie über ihre Arbeit sprechen – vor allem in den sozialen Medien. Wenn Menschen mit ihrem Arbeitgeber zufrieden sind und in persönlichen Gesprächen oder öffentlich im Internet positiv über das Unternehmen sprechen, kann dies als Mund-zu-Mund-Propaganda betrachtet werden. Und wenn Mitarbeitende solche Botschaften mit den Followern ihrer persönlichen Social-Media-Konten teilen, kann dies als Unterstützung zum herkömmlichen Social Media Marketing dienen.
Influencer in Unternehmen, die auch als Markenbotschafter bezeichnet werden, können Marken ein eigenes Gesicht geben. Sie sind ein starkes Bindeglied zwischen dem Marketing und dem Endkunden und können einen massiven Einfluss auf die organische Reichweite eines Unternehmens in den sozialen Medien haben.
Im Fall von HDI als Versicherungsunternehmen war es notwendig, ein noch besseres Profil in den sozialen Medien mit einer persönlichen Note zu schaffen. Da bestimmte Branchen, vor allem im B2B-Bereich oder bei Dienstleistungen, häufig auf bezahlte Werbung angewiesen sind, ist es äußerst attraktiv und effektiv, die Reichweite über die eigenen Mitarbeitenden mit geringem Aufwand zu erhöhen.
72 %
Denken nicht, dass die App irgendeine Verbesserung benötigt.
100 %
Würden sie ohne zu zögern anderen weiterempfehlen.
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