Kundenservice über alle Netzwerke hinweg.

facelift Engagement bietet automatische Zuweisung, benutzerdefinierte Postfächer und Verantwortlichkeiten für jedes Profil. Damit wird Deine tägliche Arbeit im Social Media Dschungel ein Klacks.

Group 7
Engagement 1
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Product Engagement - Unified Inbox - 1418x961

Priorisiere und beantworte alle Nachrichten in Echtzeit.

Behalte zu jeder Zeit die Übersicht über alle neuen Nachrichten und Kommentare.

Strukturiere Dein Community Management mit klaren Verantwortlichkeiten.

Miss Effizienz und Erfolg des Kundenservices mit der Team Performance.

Meistere Dein Community Management unterwegs.

Deine Kunden und Fans interessieren sich nicht für Öffnungszeiten auf Social Media. Deswegen ermöglicht die facelift App Dir das Community-Management wo und wann auch immer Du willst.

In der App findest Du alle Funktionen, die Du für Dein Community-Management benötigst. Du kannst wie gewohnt unterwegs arbeiten, auf Kommentare reagieren, Elemente markieren oder sie einem Deiner Kollegen zuweisen.

Mobile App Two iPhones

Features.

  • Custom Inboxes für gespeicherte Filter.
  • Kommunikation mit Usern oder externen Stakeholdern via Diskussion.
  • Stimmungsanalyse für Nachrichten und Kommentare.
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Product Engagement - Discussion - 1364x940 v2
Product Engagement - Sentiment Tracking - 1364x940 v2

Perfekt integriert: WhatsApp Business Platform in facelift.

facelift bietet Dir als offizieller WhatsApp for Business Solution Provider die perfekte Schnittstelle, um persönlich und direkt mit Deinen Kunden über WhatsApp zu kommunizieren.

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Automatisiere Deine Workflows für besseren Fokus.

Tags beschleunigen die Themenanalyse und das Erkennen kritischer Nachrichten. Weise Elemente basierend auf Stichwörtern zu und stelle klare Verantwortung sicher. 

Product Benchmarking - Automation - 1100x625
Ad comments

Nicht jeder Ad Kommentar ist in jedem Social Media Management Tool verfügbar. Bei uns ist das sichergestellt.

Review management

Neben Nachrichten und Kommentaren können auch Bewertungen auf Facebook und Google Business in facelift moderiert werden.

Secure reliable

facelift wird unabhängig vom TÜV Rheinland auf Informationssicherheit nach ISO Norm 27001 geprüft. Unsere Software ist vollständig DSGVO-konform mit Server-Standorten in Deutschland.

Skalierbar Unternehmensgroessen

Egal, ob kleines Social Media Team oder große Enterprise Organisation, facelift kann damit umgehen. Wir passen uns Deiner Teamstruktur an.

Häufig gestellte Fragen zu facelift.

Was ist facelift?

facelift bietet die wichtigsten Werkzeuge für erfolgreiches Social Media Marketing in einer Anwendung. Es können Inhalte auf allen wichtigen Netzwerken geplant, freigegeben und veröffentlicht werden. Community Management und Kundenservice nutzen eine Unified Inbox mit allen wichtigen Formaten. Für Erfolgsanalysen stehen Dashboards, Reports und Konkurrenzanalysen bereit. facelift achtet dabei besonders auf Teamarbeit, Datensicherheit und Verlässlichkeit.

Für wen ist facelift geeignet?

Welche Netzwerke kann Ich mit facelift verwalten?

Wie kann Ich facelift testen?

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

In welchen Sprachen ist facelift verfügbar?

Welche Funktionen beinhaltet facelift?

Welche Software lässt sich in facelift integrieren?

Wie sicher sind meine Daten in facelift?

Ist facelift DSGVO konform?

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Greife Trends auf und erstelle individuelle Content Konzepte.

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