Monitoring

Modules partenaires dédiés à la veille et au listenning à 360° : Social, Online & Offline

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La connaissance de votre marché, de vos concurrents, de vos cibles est stratégique

À chaque minute, des quantités astronomiques de posts sur les réseaux sociaux, d'articles de blogs et site, d'avis et de conversations dans les forums sont publiées dans les médias. Facelift Cloud propose une gamme de technologies partenaires qui vous aideront à maîtriser tous ces flux d'informations tout en gardant une vue d'ensemble.

Vous serez ainsi toujours au courant de ce qui se dit au sujet de votre marque, de vos produits ou de vos services. Vous pourrez aussi facilement identifier les leaders d'opinion et les ambassadeurs de marque dans votre stratégie. Tirez-en ensuite des leçons, transformez les données analysées en opportunités, évitez les crises à temps et trouvez vos influenceurs.

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Être à l'écoute et bâtir la confiance

A l'aide de mots-clés paramétrables, des agents de recherche digitaux suivent vos thématiques, votre marque, vos produits et services sur la totalité du web. Cela vous permet de participer de manière proactive aux discussions publiques et de créer une proximité avec vos utilisateurs et clients - que ce soit sur Twitter, Facebook, les forums ou les blogs.

Sur demande, il est également possible de connecter les données en ligne avec les contenus des segments TV, radio et presse écrite. Cela vous permet de centraliser un maximum de sources différentes pour des analyses encore plus complètes.

02

Réduire et éviter les crises de communication

Pour prévenir les badbuzz et les plaintes, il est conseillé de mettre en place des système d'alerte et d'être informé en temps réel. La condition préalable à l'envoi de telles notifications est que des critères spécifiques et prédéfinis doivent être remplis. Les utilisateurs de Facelift Cloud peuvent déterminer eux-mêmes s'il s'agit de mots-clés négatifs, d'une certaine quantité de contenu, d'un pourcentage d'augmentation anormal de contributions ou de nombreux autres critères.

03

Nous faisons confiance à l'expertise de nos partenaires :

Les 8 points forts du Monitoring

monitoring - extensive source coverage

Une couverture des sources ultra-complète

Plus de 400 millions de sources online, 1000 Podcasts et plus 100 chaînes de télévision et de radio.

monitoring - real-time mood barometer

Suivi du sentiment en temps réel

Analyse du sentiment des utilisateurs grâce un algorithme vérifié et évolutif

monitoring - unique virality check

"Viral-Check" unique

Analyse unique de propagation de thématiques spécifiques

monitoring - crowdsourcing feature

Crowdsourcing

Trouver du contenu hyper ciblé pour vos clients

monitoring - intelligent alerts and newsletter

Alertes intelligentes et newsletters

Reconnaître à temps un début de crise et éviter sa diffusion incontrôlée

monitoring - insight into historical data

Aperçu des données historiques

Possibilité d'analyser les données historiques à tout moment

monitoring - global reach

Couverture globale

Plus de 70 langues couvertes dans plus de 230 pays

monitoring - export feature

Exports

Présentation des données personnalisables et exportables pour vos reportings

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