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Gérez toutes vos activités Social Media avec facelift

Centralisez la gestion de vos activités sur les réseaux sociaux : planifiez, publiez, échangez avec votre communauté et analysez vos performances, le tout au sein de la même plateforme. 

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100 €par utilisateur/mois

2 Utilisateurs | 10 Profils sociaux

Une gestion Social Media efficace pour les petites équipes.

  • Planification de posts
  • Réponse aux commentaires
  • Analyse des résultats
  • Business

    Sur demande

    5 Utilisateurs | 25 Profils sociaux

    Pour une gestion avancée de votre stratégie Social Media.

  • Les fonctionnalités de Team
  • Management d'équipe et gestion des rôles par utilisateur
  • Règles d'approbation
  • Boîtes de réception personnalisées
  • Analyse concurrentielle
  • Enterprise

    Sur demande

    10 Utilisateurs | Profils illimités

    Pour une gestion avancée et personnalisée de votre stratégie Social Media.

  • Les fonctionnalités de Business
  • Single-Sign-On (SSO)
  • Journal d'activité
  • Intégration DAM
  • Connection Salesforce
  • Nos offres en détail :

    Team

    Une gestion Social Media efficace pour les petites équipes.
    2 Utilisateurs | 10 Profils

    Business

    Pour une gestion avancée de votre stratégie Social Media.
    5 Utilisateurs | 25 Profils

    Enterprise

    Pour une gestion avancée et personnalisée de votre stratégie Social Media.
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    Création et planification de posts
    Toutes les fonctionnalités essentielles pour créer et planifier vos posts sur les réseaux sociaux. Cela inclut la prévisualisation de posts, les mentions et le ciblage d'audience.
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    Business
    Enterprise
    Publication multi-réseaux
    2 possibilités :
    - Publier simultanément sur plusieurs réseaux sociaux.
    - Publier un post sur plusieurs pages ou profils d’un même réseau (non disponible sur Twitter).
    Team
    Business
    Enterprise
    Calendrier éditorial
    Le calendrier présente l'ensemble des posts programmés et leurs statuts. Plusieurs options de filtrage sont disponibles : par réseau social, par profil, par créateur ou par mots-clés.
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    Business
    Enterprise
    Raccourcisseur d'URL
    Création d'URL courtes et personnalisables.
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    Business
    Enterprise
    Bibliothèque de contenu centralisée
    Stockez et gérez vos images, vidéos et tout type de documents pour collaborer efficacement avec votre équipe. Stockage Illimité.
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    Business
    Enterprise
    Raccourcisseur d'URL avancé
    Possibilité d'ajouter des paramètres de suivi UTM aux liens raccourcis et analyser les clics.
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    Business
    Enterprise
    Editeur d'image simple
    Possibilité de retoucher ses photos instantanément au moment de la programmation de vos posts.
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    Business
    Enterprise
    Règles d'approbation
    De nombreuses options sont disponibles pour la création de ses stratégies d'approbation des publications. Les règles d'approbation déterminent les utilisateurs qui sont inclus dans ce process de validation (les demandeurs et approbateurs) ainsi que les réseaux et profils concernés.
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    Business
    Enterprise
    Planning stratégique du contenu
    Calendrier avec vue hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle pour coordonner efficacement vos campagnes et événements.
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    Business
    Enterprise
    Modèles de contenus
    Les modèles de posts peuvent être partagés au sein de l'entreprise. Ils comprennent une période de validité et des balises. Tous les utilisateurs concernés sont avertis grâce à des notifications.
    Team
    Business
    Enterprise
    Gestion de tâches et collaboration
    Création de tableaux style Kanban pour chacune de vos campagnes. Ils permettent une gestion intuitive, collaborative et visuelle des tâches : étiquettes, check-lists, dates d'échéances.
    Team
    Business
    Enterprise
    Boost des posts pour Facebook, Linkedin, Twitter
    Les posts peuvent être boostés et sponsorisés directement depuis Facelift Cloud une fois programmés.
    Team
    Business
    Enterprise
    Source d'inspiration de contenus
    Suivez les sources sélectionnées et surveillez les événements et les tendances dont vous pouvez tirer parti pour votre stratégie de contenu. L'outil se base sur les mots-clés des utilisateurs.
    Team
    Business
    Enterprise
    Intégration Censhare
    Censhare est une plateforme de gestion des contenus d'entreprise. L'outil intègre toutes les informations multimédias saisies dans un seul système, organise le contenu et automatise les process (DAM, PIM, CMS). La création de contenu est optimisée grâce aux ressources Censhare, directement accessible depuis Facelift Cloud.
    Team
    Business
    Enterprise
    Intégration du DAM
    Votre outil de DAM peut être directement intégré dans Facelift. Accédez à tous vos contenus d'entreprise facilement.
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    Enterprise
    sur demande
    Boîte de réception centralisée multi-réseaux
    Disponible pour Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google Business, VK et YouTube.
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    Enterprise
    Outil de ticketing
    Attribuez et tagguez des éléments, marquez ou bloquez des utilisateurs et supprimez leurs données
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    Enterprise
    Analyse du sentiment
    Analyse du sentiment de sa communauté Social Media via l'analyse sémantique de ses messages, commentaires et avis sur les réseaux sociaux.
    Team
    Business
    Enterprise
    Modération des publicités sur Facebook & Instagram
    Les commentaires de vos posts sponsorisés ne sont pas forcément disponibles dans tous les outils de Social Media Management. Dans la plateforme Facelift Cloud, nous nous sommes assurés de récupérer tous les commentaires de vos posts sponsorisés sur Instagram et Facebook.
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    Enterprise
    Gestion des avis sur Facebook & Google Business
    En plus des messages et commentaires, vous pouvez également modérer les avis de vos clients sur Facebook et Google Business.
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    Enterprise
    Modèles de réponse
    Création de modèles de réponse prêts à l'emploi et personnalisables pour gagner en réactivité.
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    Enterprise
    Système d'alerte et de notification
    Organisez vos keywords pour analyser automatiquement l'ensemble de vos contenus afin de détecter les actions urgentes.Envoi automatique d'emails d'alerte pour une liste de destinataires définis.
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    Business
    Enterprise
    Boîtes de réception personnalisées
    Pour garder une vue d’ensemble sur votre flux d'interactions, vous pouvez le filtrer et créer des boîtes de réception personnalisées pour prioriser vos tâches. Partagez-les avec votre équipe pour gagner en efficacité.
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    Enterprise
    Chat interne et collaboration externe
    Echangez avec les autres utilisateurs de Facelift Cloud et/ou vos partenaires externes via un système de chat pour centraliser vos interactions.
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    Plateforme WhatsApp Business
    Echangez de façon personnalisée et communiquez avec vos clients en one-to-one grâce a l'intégration Whatsapp Business. Vous pouvez choisir votre numéro.
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    Enterprise
    Stockage des données personnalisable
    La durée de conservation des données peut être paramétrée directement dans Facelift Cloud.
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    Intégration Salesforce
    Possibilité de transférer les messages reçus de ses différents comptes Social Media directement dans Salesforce.
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    Performance des publications
    Obtenez un aperçu rapide des performances de vos publications. Grâce à plusieurs filtres, vous pouvez configurer des vues individuelles et comparer vos publications entre elles.
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    Modèles de dashboard
    Suivez et analysez les KPI de vos réseaux sociaux en temps réel. Grâce aux dashboard, vous pouvez facilement analyser les statistiques de vos profils sociaux et centraliser les principaux indicateurs de performance.
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    Exportation de données des widgets
    À l'aide de widgets, il est possible de compiler les KPI et les informations des différents modules sur Facelift, les organiser et partager cette vue d'ensemble avec ses collaborateurs. Les données de ces widgets sont exportables en différents formats (CSV, PNG, PDF).
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    Dashboards personnalisables
    Création de dashboard personnalisés selon ses besoins et accès à une large gamme de KPI et graphiques.
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    Exportation de données avancé
    Exportation complète des données de ses dashboard au format XLSX.
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    Rapports automatisés
    Ces rapports sont automatisés et personnalisables.Ils sont paramétrables selon votre charte graphique (logo, couleur, image d'arrière-plan...) et il est possible d'y ajouter des widgets et KPI. Partagez-les ensuite avec vos équipes et présentez-les en mode plein écran.
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    Enterprise
    Analyse concurrentielle
    Comparez les performances de vos profils sociaux avec vos concurrents. Choisissez parmi les données historiques de plus d'un million de profils (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube) ou ajoutez en de nouveaux.
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    Enterprise
    Certification ISO 27001, RGPD compliant
    Facelift est un SaaS (Software as a Service) entièrement hébergé en Allemagne. Il est certifié ISO 27001 et répond au plus haut niveau de sécurité. Nous sommes totalement RGPD compliant !
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    Enterprise
    Authentification à deux facteurs
    Possibilité d'activer la double authentification lors de la connection pour une sécurité renforcée. La première authentification est le mot de passe utilisé pour Facelift Cloud, la seconde peut être demandée en vous connectant sur Microsoft ou Google Authenticator.
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    Enterprise
    Single Sign-on (SSO)
    La connection de ses utilisateurs est facilitée via un SSO (Single Sign-on).
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    Enterprise
    on request
    Politique de mots de passe
    Il est possible de définir le degré de complexité des mots de passe de ses utilisateurs en paramétrant leur longueur et leur période de validité.
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    Enterprise
    Application mobile
    Interagissez où que vous soyez ! Réagissez aux commentaires, marquez des éléments ou assignez des tâches à vos collègues et publiez vos posts grâce à notre application mobile. Disponible sur iOS et Android.
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    Enterprise
    Rôles utilisateurs personnalisés
    Personnalisez les rôles de vos utilisateurs et choissiez les modules et fonctionnalités auxquels ils y ont accès.
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    Enterprise
    Management d'équipe
    Création d'équipes pour gérer les utilisateurs et leur accès aux différents documents et ressources..
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    Enterprise
    Journal des activités
    En tant qu'administrateur, le journal des activités affiche toutes les modifications effectuées par les utilisateurs de votre compte. Vous pouvez activer le journal en un clic.
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    Enterprise
    Options d'urgences
    Réagissez au plus vite en cas d'activité suspecte. Réinitialisez l'ensemble des mots de passe ou bloquez les comptes immédiatement.
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    Enterprise
    Centre d'aide
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    Enterprise
    Support via chat In-app
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    Enterprise
    Support via e-mail
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    Enterprise
    Customer Success dédié
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    Enterprise
    Appel vidéo sur demande
    Team
    Business
    Enterprise
    Application d'Employee Advocacy
    Créez des contenus que vos collaborateurs peuvent partager sur leurs réseaux sociaux personnels à l’aide de l’application Social Share.
    Team
    Business
    Enterprise
    Monitoring & Social Listening
    Allez plus loin dans votre expertise social media grâce à nos partenaires en social listening et consumer intelligence.
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    Business
    Enterprise

    Une plateforme,
    tous vos réseaux sociaux.

    Avec facelift, vous bénéficiez d'un accès central à tous vos canaux de médias sociaux. Facelift prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, YouTube, Google My Business, Pinterest, Xing et LinkedIn.

    PLUS DE 2.000 CLIENTS NOUS FONT CONFIANCE.

    "facelift, la solution All-in-One la plus complète du marché."

    Elsy-caudalie
    Elsy DA ROCHA SALGUEIRO

    Global Social Media Manager
    Caudalie

    "facelift est un outil majeur et indispensable pour toutes les entreprises avec un réseau d’enseignes."

    fr-blogpost-visuel-stefen-bompais
    Stéfen BOMPAIS

    Directeur de l’Expérience Clients Hypermarchés & de la Communication interne
    Carrefour

    Une plateforme fiable et sécurisée.

    facelift est le leader du marché des logiciels de gestion des médias sociaux, entièrement hébergés en Allemagne. Il est certifié ISO 27001, conforme au RGPD et répond aux normes de sécurité les plus strictes.
    Nous sommes également partenaire officiel de Meta et Pinterest ainsi que fournisseur de WhatsApp Business.
    Meta-1
    Pinterest
    Insta-partner
    Whatsapp
    iso_logo_grey_EN
    tuv-cert-stamp
    VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES

    FAQ sur facelift.

    Qu'est-ce que facelift ?

    facelift est une plateforme de Social Media Management complète All-in-One permettant de centraliser et d'optimiser toutes ses activités sur les réseaux sociaux. Elle regroupe en un point unique, trois solutions principales :

    • Marketing : pour booster sa visibilité en planifiant et publiant du contenu sur tous ses réseaux sociaux.
    • Care : pour échanger avec sa communauté et rester au plus proche de ses clients.
    • Analytics : pour mesurer l'impact de ses activités Social Media.

    A qui s'adresse facelift ?

    Quels sont les réseaux que je peux gérer depuis facelift ?

    Dans quelles langues la plateforme facelift est disponible ?

    Quelles sont les fonctionnalités de facelift ?

    Quelles sont les intégrations disponibles sur facelift ?

    Comment facelift assure la protection de mes données ?

    facelift est-il conforme au RGPD ?

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