GOVERNANCE & COLLABORATION
Un contrôle total sur tous vos profils sociaux
Contrôlez précisément votre présence Social Media et performez sur tous vos canaux. Planifiez, publiez et monitorez vos actions grâce à notre outil.
Un contrôle total, même pour les organisations complexes.
Facelift est la solution parfaite pour toute équipe de gestion Social Media, répondant aux besoins des petites, moyennes et même grandes entreprises. Que vous ayez une petite équipe dédiée aux réseaux sociaux ou que vous apparteniez à une multinationale aux processus établis et complexes, Facelift est en capacité de répondre à vos besoins.
- Créez et personnalisez des équipes et rôles au sein de la plateforme pour vous aligner sur l'organisation hiérarchique de votre entreprise
- Assurez-vous que tous les posts sont vérifiés avant d'être publiés, grâce à notre système d'approbation intuitif.
- Contrôlez précisément qui a accès à vos profils sociaux pour un niveau de sécurité supplémentaire.
- Facelift s'adapte aux processus de travail de votre entreprise et à été conçu comme un outil collaboratif, facile à prendre en main.
Gardez le contrôle sur votre image de marque Social Media
Contrôlez la perception de votre marque sur les réseaux sociaux. Gérez et monitorez en temps réel tous les aspects de votre présence en ligne, comme notamment l'engagement sur les contenus publiés. Utilisez simplement des modèles de réponse personnalisables et templates de posts pour vous assurer une gestion simple et rapide de votre Community Management.
Les balises, les boîtes de réception personnalisées et les modèles de réponse vous faciliteront la vie et vous feront gagner un temps précieux lorsque vous répondrez aux commentaires et aux messages sur tous vos réseaux sociaux. Ainsi, vous améliorez votre service client, et facilitez la proximité avec votre communauté.
Collaborez efficacement avec des équipes décentralisées.
Avec les outils de discussions intégrés à Facelift, vous pouvez facilement impliquer les parties prenantes externes dans une collaboration fluide avec les clients lors de la création et de l'approbation des messages sur les réseaux sociaux. Demandez l'avis de vos partenaires et améliorez les relations avec les influenceurs afin de créer un contenu puissant et percutant sur les réseaux sociaux.
- Collaborez de manière transparente sur les posts Social Media pendant leur création grâce à un outil de discussions en temps réel.
- Fournissez un briefing complet pour les nouvelles publications ou transmettez vos commentaires lorsque vous approuvez ou refusez une publication.
- Choisissez si un client ou prospect spécifique doit être attribué à un propriétaire, ce qui entraîne la redirection des nouveaux commentaires et messages vers sa boîte de réception personnelle.
» Chacun sait qui est responsable de quelle partie. Le suivi est très simple et organisé via la méthodologie appliquée grâce à une boîte de réception unifiée pour tous les réseaux sociaux. «
Schmidt Espagne
» Je peux fournir directement les éléments de réponse à nos Community Manager via la plateforme Facelift, en ayant toutes les informations rapidement et à portée de main pour un maximum d’efficacité. «
Cuisinella
» La solution Facelift nous permet de renforcer la visibilité des marques Banque Populaire et Caisse d‘Épargne sur l‘ensemble des régions. «
BPCE
» Facelift nous a permis de centraliser et d’optimiser nos flux de travail et d’améliorer nos résultats en à peine un an ! «
Nexity
» Grâce à Facelift, nous avons pu travailler sur l’activation du potentiel marketing et business de Facebook en local, tout en harmonisant la communication dans tout notre réseau. «
Stellantis & You
» Facelift est un outil majeur et indispensable. Il nous permet de véhiculer, via le Social Media, l’image de marque du Groupe Carrefour de façon cohérente. «
Carrefour
La FAQ sur Facelift
Qu'est-ce que facelift ?
Facelift est une plateforme de Social Media Management complète All-in-One permettant de centraliser et d'optimiser toutes ses activités sur les réseaux sociaux. Elle regroupe en un point unique, trois solutions principales :
À qui s'adresse Facelift ?
What networks can I manage with Facelift?
Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, Google Business, Twitter, Pinterest, Xing
Quels sont les réseaux que je peux gérer depuis Facelift ?
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, Google Business, Twitter, Pinterest, Xing.
Quelles sont les fonctionnalités de Facelift ?
Vous trouverez un aperçu de toutes nos fonctionnalités sur les pages des différentes solutions que nous proposons, ou tout simplement regarder cette vidéo.
Dans quelles langues la plateforme Facelift est disponible ?
Facelift peut être utilisé en francais, en anglais et en allemand.
Quelles sont les intégrations disponibles sur Facelift ?
Facelift a développé un réseau partenaire de confiance. Grâce à l'intégration de nombreux partenaires technologiques, tels que Censhare, Digimind, Squarelovin, Canva, Quintly ou encore Talkwalker, vous pouvez gérer l'ensemble de votre stratégie digitale efficacement. Consulter notre page "Partenaire" pour la liste complète de toutes nos intégrations.
Comment Facelift assure la protection de mes données ?
Facelift est un SaaS (Software as a Service) entièrement hébergé en Allemagne. Il est certifié ISO 27001, respecte la RGPD et répond au plus haut niveau de sécurité sur le marché.
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