SOLUTION ANALYTICS
Pilotez efficacement votre stratégie Social Media.
Démontrez l'impact business de l'ensemble de vos actions Social Media en centralisant toutes vos données grâce à notre solution Analytics. Surveillez l’évolution de vos principaux KPI en un clin d’œil pour ajuster en continu votre stratégie.
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Centralisez l'ensemble de vos données marketing et service client issues des réseaux sociaux au sein d’une seule et même plateforme. Ainsi vous trackez, collectez et analysez vos datas social media plus facilement et rapidement.
Analysez facilement vos KPI grâce à nos modèles de dashboard. lls vous fournissent un aperçu rapide de vos principaux indicateurs clés. Vous ne manquerez jamais d'insights pertinents et vous serez en mesure de prendre les bonnes décisions au bon moment.
Gardez toujours une longueur d'avance ! Surveillez vos concurrents et démarquez-vous grâce à des fonctionnalités d'analyse concurrentielle poussée pour un Social Marketing performant.
Pour des analyses poussées, intégrez des métriques d'outils tiers comme Talkwalker ou Google Analytics. Ainsi, vous pouvez consolider et analyser toutes les statistiques qui comptent pour vous et vos équipes au sein d’un seul et même outil.
Mesurez et analysez efficacement l'impact de vos activités Social Media.
Utilisez les modèles de tableaux de bord et les rapports automatisés pour analyser en temps réel vos performances. Vous ne manquerez aucun insight et prendrez ainsi les bonnes décisions au bon moment !
Intégrez des sources de données externes.
Intégrez les widgets de nos partenaires directement dans vos Dashboard.
Par exemple, utilisez notre widget Talkwalker pour obtenir des données sur votre Earned Media, ou encore notre intégration Google Analytics pour mesurer le trafic vers votre site web.
Élargissez ainsi vos différentes sources de données.
Exportez vos KPI facilement.
En quelques minutes, vous serez prêt à présenter vos indicateurs clés. Exportez-en un clic vos données sur Excel, ou vos diagrammes et tableaux en tant qu'images.
L'ensemble de vos rapports et tableaux de bord sont téléchargeables en fichiers PDF ou xlsx. Vous pouvez ainsi rapidement les partager à vos collaborateurs, interne ou externe.
Gardez toujours une longueur d'avance sur vos concurrents.
Surveillez vos concurrents et démarquez-vous ! Avec notre outil Benchmarking vous avez accès - en plus de l'analyse de vos propres canaux - la possibilité d'analyser la performance de vos concurrents de manière approfondie. Vous bénéficiez ainsi d'un accès aux activités Social Media de vos concurrents, conforme à la protection des données, et obtenez de ces derniers des insights précis et stratégiques.
Cela renforce votre positionnement sur le marché et garantit une communication optimisée de votre message de marque.
Automatisez et programmez vos rapports en accord avec votre charte graphique.
Sans un outil de mesure et d'analyse efficace, vous gaspillez du temps, des ressources et de l'argent. Sur les réseaux sociaux, les tendances évoluent très rapidement, et pour performer, avoir une vue d'ensemble sur vos KPI est une nécessité.
Avec facelift, vous pouvez paramétrer simplement des rapports mensuels ou même hebdomadaires pour évaluer vos performances régulièrement. Adaptez-les à votre charte graphique et ajoutez votre logo. Gagnez du temps, et concentrez-vous sur les tâches à fortes valeurs ajoutées.
Cocréez, programmez et automatisez vos rapports. Recevez des rappels par e-mail dès que vos rapports planifiés sont disponibles afin de transformer rapidement vos analyses en plan d'action. Les rôles et droits d'accès sont paramétrables.
Notre module Reports est pourvu d'un mode de présentation intégré pour mettre en forme vos KPI. Vous pouvez créer facilement vos propres templates de présentation. Vous gagnez un temps considérable en créant vos présentations directement depuis l'outil.
Vos données et analyses sont sécurisées : facelift est certifiée ISO 27001 et répond au plus haut niveau de sécurité.
Notre plateforme est hébergée sur des serveurs en Allemagne et est entièrement conforme aux normes RGPD.
Publiez et optimisez vos contenus sur les réseaux sociaux.
Boostez votre visibilité sur les réseaux sociaux avec notre solution Marketing. Que vous souhaitiez planifier et publier ou analyser les performances de vos contenus, toutes les fonctionnalités essentielles sont centralisées dans une seule et même plateforme.
En fonction des requêtes que vous aurez prédéfinies, des suggestions de contenus influents et pertinents vous seront proposés.
Créez vos posts, sélectionnez directement vos réseaux, validez et publiez - le tout intuitivement depuis un seul et même outil.
Suivez les performances de vos posts en un clin d'œil et ajustez ainsi votre stratégie social media en continu.
Carrefour
Carrefour a mis en place un projet social media de grande envergure et prouve que le Social Media local est un levier efficace pour :
- Accroître le trafic en points de vente,
- Renforcer sa proximité client grâce à des communications personnalisées en fonction des zones de chalandise de ses magasins,
- Véhiculer les valeurs et l’image de marque du groupe.
Avec facelift, le Groupe Carrefour a digitalisé la communication de plus de 2000 magasins au travers d’une prise de parole locale sur Facebook.
Carrefour
Carrefour a digitalisé sa communication locale avec facelift.
BPCE
Développer une stratégie d'optimisation du service client dans une optique d'augmenter la satisfaction :
- Gérer efficacement les interactions Social Media et détecter des problématiques client en amont.
- Assurer le partage de contenus nationaux et régionaux sur tous les comptes
- Respecter les chartes éditoriales des différentes marques du groupe
BPCE a mis en place un écosystème Social Media sur plus de 90 profils et 400 pages Google Business.
BPCE
BPCE à déployer une stratégie Social Media à différentes échelles avec facelift : National et Régionale.
Carrefour a digitalisé sa communication locale avec facelift.
Carrefour a mis en place un projet social media de grande envergure et prouve que le Social Media local est un levier efficace pour :
- Accroître le trafic en points de vente,
- Renforcer sa proximité client grâce à des communications personnalisées en fonction des zones de chalandise de ses magasins,
- Véhiculer les valeurs et l’image de marque du groupe.
Avec facelift, le Groupe Carrefour a digitalisé la communication de plus de 2000 magasins au travers d’une prise de parole locale sur Facebook.
BPCE à déployer une stratégie Social Media à différentes échelles avec facelift : National et Régionale.
Développer une stratégie d'optimisation du service client dans une optique d'augmenter la satisfaction :
- Gérer efficacement les interactions Social Media et détecter des problématiques client en amont.
- Assurer le partage de contenus nationaux et régionaux sur tous les comptes
- Respecter les chartes éditoriales des différentes marques du groupe
BPCE a mis en place un écosystème Social Media sur plus de 90 profils et 400 pages Google Business.
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