Contexte & stratégie
Roche Bobois, La référence mondiale du design et de la décoration haut de gamme
Fondé à Paris en 1960, Roche Bobois est aujourd’hui une référence mondiale du design et de la décoration haut de gamme. Présente dans 54 pays à travers un réseau de plus de 265 magasins, la maison incarne le French Art de Vivre, en alliant savoir-faire artisanal, innovation et créativité.
La communication sur les médias sociaux fait aujourd’hui partie intégrante de notre stratégie globale. En tant que marque présente sur les cinq continents, nous avons structuré notre présence digitale autour d’un compte « International » central, ainsi que de plusieurs comptes locaux sur certaines plateformes sociales, notamment sur Instagram et Facebook.
Les réseaux sociaux : Un enjeu de branding et de visibilité
Avec un positionnement premium en France et luxe à l’international, les réseaux sociaux sont un levier stratégique pour Roche Bobois.
L’entreprise axe sa communication sur la transmission des valeurs de la marque et l’inspiration des audiences autour d’un univers esthétique, luxueux et travaillé.
Véritable vecteur de visibilité, le Social Media permet la mise en avant de nouvelles gammes de produits de designers et renforce leur positionnement marché.
Découvrez ci-dessous un extrait de la Success Story.
Cassandra Reynier
International Communication Coordinator & International PR Manager
"Chez Roche Bobois, nous mettons un point d’honneur à maintenir une présence digitale forte et cohérente sur tous nos marchés. Grâce à Facelift, nous avons pu centraliser la gestion de nos réseaux sociaux et structurer une stratégie qui répond aux attentes d’un public international exigeant."
Vadim Mathieu
International Communication
"Facelift a transformé notre gestion des réseaux sociaux : en regroupant toutes les fonctionnalités clés en un seul outil, nous avons gagné un temps précieux au quotidien. Cela nous permet de mieux collaborer en interne et de nous concentrer sur la créativité et l’engagement avec notre communauté."
Le Social Media au cœur de l’image de marque et de la stratégie de croissance de Roche Bobois
Trois enjeux clés, à la croisée de l’image de marque et de l’organisation interne, guident notre approche et orientent notre utilisation de la plateforme au quotidien.
Assurer la cohérence de l’image de marque à l’international
Garantir que chaque prise de parole respecte les codes et l’identité visuelle de Roche Bobois, tout en s’adaptant aux spécificités locales.
Renforcer la collaboration entre les équipes
Fluidifier les échanges entre les différents services au siège et également avec les filiales grâce à un outil partagé, pour un pilotage plus réactif et plus aligné.
Suivre la performance de manière unifiée
Disposer d’une vision claire et consolidée des résultats pour ajuster la stratégie en continu et valoriser les actions menées localement.
Facelift : LA PLATEFORME pour une orchestration social media multi-marché
Avec une présence internationale bien que déjà établie, la marque fait face à des enjeux stratégiques de coordination et d’harmonisation de sa communication digitale.
Elle s’est donc tournée vers la plateforme Facelift pour l’accompagner sur ces sujets clés.
Avec un volume important de contenus à publier et la coordination de nombreuses pages social media à travers différents marchés, la marque Roche Bobois doit structurer une stratégie qui répond aux attentes d’un public international exigeant. La gestion de cette complexité passe par une organisation interne rigoureuse et une maîtrise de son image de marque.
La plateforme Facelift intervient comme un véritable partenaire qui accompagne les équipes au quotidien. En centralisant les actions, en structurant les flux de travail et en facilitant la collaboration, la solution permet de gagner un temps précieux.
UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA HARMONISÉE ET STRUCTURÉE
La marque Roche Bobois adopte une approche centralisée de la création de contenu. L’équipe France au siège est en charge de l’élaboration de la stratégie Social Media du groupe et veille à la cohérence éditoriale des contenus publiés sur les comptes officiels de la marque.
L’équipe Internationale quant à elle, coordonne l’ensemble du processus d’adaptation et de publication des contenus sur toutes les pages pays.
Ainsi, la plateforme Facelift permet de :
- Centraliser la gestion des contenus : une seule plateforme pour créer, organiser et partager les ressources avec toutes les équipes.
- Harmoniser la communication : assurer une ligne éditoriale cohérente.
- Gagner en efficacité : programmer et publier des contenus sur plusieurs marchés simultanément, en évitant la dispersion des efforts.
- Faciliter la collaboration : offrir un espace partagé où les différentes équipes peuvent accéder aux contenus, les adapter et valider leurs publications.
Gérer une présence social media à l’échelle internationale implique de coordonner de multiples contenus, fuseaux horaires et langues, tout en assurant une cohérence globale de l’image de marque.
Avec plus de 265 magasins à travers le monde, la marque Roche Bobois privilégie les plateformes Meta pour diffuser la vision de la marque à l’international.
Les équipes pays peuvent créer leurs propres contenus et les soumettre à l’équipe internationale pour correspondre aux impératifs de communication de chaque région.
