Einen guten Draht zu Deinen Kunden – mit Google Business Publishing

Tom Merkel
Tom Merkel
Tags: Orchestrate
Einen guten Draht zu Deinen Kunden – mit Google Business Publishing

Es war noch nie so einfach mit den eigenen Kunden – oder denen, die es noch werden sollen – in Kontakt zu bleiben. Jeden Monat werden unendlich viele Suchanfragen bei Google vorgenommen, wenn es um Öffnungszeiten, aktuelle Angebote und Standorte zu Unternehmen, Institutionen und Ladengeschäften geht. Hier geht es mehr um Fakten als um Storytelling Inhalte, um potenzielle Kunden zu überzeugen – denn die User suchen aktiv nach Deinem Unternehmen oder ähnlichen wie Deinem.
Was sind also News, Angebote und Events Deines Unternehmens, die Du potenziellen und bestehenden Kunden bei ihrer Suche vermitteln möchtest? Über Beiträge in diesem Netzwerk gelingt es Dir in Kontakt mit Kunden zu kommen und ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen.
Du siehst: Euer Google Business Profil in Eure Social-Media-Strategie zu integrieren ist durchaus sinnvoll – unabhängig von der Art & Branche Deines Unternehmens.

Welche Optionen des Google Business Profile Publishings habe ich bei Facelift?

Im Publisher hast Du die Möglichkeit Beiträge zu Neuigkeiten, Angeboten und Events Deines Unternehmens zu erstellen und veröffentlichen.
Eure Öffnungszeiten haben sich geändert? Lass es alle Suchenden bei Google in Deinen Neuigkeiten wissen.
Mach auf die aktuellen Angebote Deines Unternehmens aufmerksam und kündige zeitlich begrenzte Gutscheine, Rabatte oder Werbeaktionen an. Ein eingefügter Gutscheincode ermöglicht es Dir Dein Angebot und dessen Performance zu tracken. Nutze außerdem die Möglichkeit, anstehende Events – sei es ein Tag der offenen Tür, eine Messe oder Neueröffnung – anzukündigen.

Wie funktioniert das Publishing in Facelift?

Wähle im Beitragserstellungsprozess Google Business Profiles aus und wähle zwischen den unterschiedlichen Formaten.

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Füge nun Deinen Text und ein passendes Bild ein. Je nach Format für Deinen Beitrag, können individuelle Parameter während des Erstellungsprozesses eingefügt werden. Bei Angeboten kannst Du Deinen Gutscheincode sowie ein Anfangs- und Enddatum des Aktionszeitraums hinterlegen. Bei Events denk daran ein Start- und Enddatum einzutragen. Wie ein optionaler Call-to-Action aussehen soll, bestimmst Du über die Auswahl des Buttons während der Erstellung. Und nicht zuletzt wähle ein oder mehrere Google Business Profile aus, auf denen Du publishen möchtest.

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In der Vorschau hast Du einen guten Überblick über das Endergebnis, das der User dann angezeigt bekommt, wenn er Dein Unternehmen bei Google unter die Lupe nimmt 🔎.

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Alles was Du zum Veröffentlichen via Google Business im Publisher wissen musst, erfährst Du in diesem Knowledge Base Artikel.

Viele Business Profile – zentral gesteuert?

Ihr habt diverse Filialen, Standorte und somit Google Business Profile? Wenn Euer Headquarter die Kreation von Vorlagen für mehrere Eurer Standorte übernimmt. lohnt es sich über eine Beitragsvorlage im Facelift Content Pool für’s Google Publishing nachzudenken. Legt in dieser ganz einfach vorab fest, auf welchen Profilen und für welche Standorte Aktionen, Events und Neuigkeiten geteilt werden sollen. Mehr zu Beitragsvorlagen erfährst Du hier.

Huch! Du hast Dein Google Business Profile noch gar nicht mit Facelift verknüpft? Na, dann nichts wie los! Wie Du Dein Profil ganz easy anbindest, erklären wir dir in diesem Knowledge Base Artikel.

Viel Spaß bei der Erstellung Deines ersten Google Business Beitrags 🚀!

Bis bald! 👋🏽

Rike

Product Marketing Manager

Tom Merkel
Tom Merkel

Mehr über den Autor

Tom ist Senior Product Marketing Manager bei Facelift und versorgt Dich jederzeit mit Neuigkeiten rund um Facelift.