Jamais auparavant les formats en direct sur les réseaux sociaux n'avaient été aussi populaires. Cette tendance s'est notamment développée sur des plateformes telles que Facebook, Google et LinkedIn. Mais qui est le géant de l'industrie Twitch.tv et quelles opportunités offre-t-il pour vos efforts marketing ?
La plateforme Twitch pour les entreprises
Twitch est une plateforme de streaming vidéo en direct où les utilisateurs peuvent consommer divers contenus. Elle est devenue populaire rapidement grâce à ses fonctions telles que "Let's Chat" ou "IRL" augmentant la proximité entre les créateurs de contenu et leur communauté.
Les jeux vidéos sont au premier plan, mais la fonction de chat est également à l'origine d'environ 13 % du contenu que Twitch a à offrir. Les principaux acteurs de la matrice Twitch sont les streamers, qui fonctionnent comme des créateurs de contenu, partageant leur vie quotidienne, leurs loisirs et leurs activités via leurs émissions. Twitch constitue donc une base solide pour une communication marketing authentique et moderne.
Même si l'accent reste clairement mis sur les jeux, Twitch est désormais plus qu'un simple site Web de niche pour les geeks et les streamers. Plus d'1,2 milliard de vues durant certains mois de 2021 indiquent l'impact fort et toujours croissant de la plateforme.
Twitch comme levier Marketing
Les streamers qui diffusent en ligne régulièrement peuvent voir leur contenu monétisé sur Twitch.
Cependant, pour cela, la chaîne Twitch doit être suffisamment regardée et héberger un stream au moins trois jours par semaine. Pour les petits comptes (50 abonnés ou plus), il existe le programme d'affiliation. Ici aussi, le contenu doit être produit régulièrement - au moins huit heures par semaine !
Les streamers reçoivent un pourcentage des revenus publicitaires et d'abonnement de Twitch s'ils monétisent en conséquence. Les communautés peuvent non seulement suivre les diffuseurs, mais aussi s'y abonner. Un abonnement de premier niveau ou "sub" peut être acheté en France pour seulement 3,99 € par mois.
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Ce modèle est destiné à permettre à tous les fans de s'abonner à leurs chaînes préférées, quel que soit leur lieu de résidence. Notez que sur YouTube par exemple, on ne peut pas s'abonner à toutes les chaînes selon notre géolocalisation.
Cependant, la communauté peut également décider de soutenir un streamer en choisissant des formules plus chères afin d'offrir des abonnements à d'autres spectateurs ou même faire des dons directement à l'intention du streamer. En offrant ces "bits", monnaie de Twitch, les fans sont "acclamés" et mentionnés par le streamer dans le chat pour afin de célébrer ces moments.
De plus, il existe d'autres moyens pour les streamers Twitch de gagner de l'argent, qui peuvent être assez efficaces. D'une part, la publicité conventionnelle peut être diffusée avant ou pendant le live. D'autre part, divers principes de marketing d'influence sont également très présents : de plus en plus de partenariats se font sur la plateforme. Au lieu de parler d'un produit sur Instagram, ils en parlent sur Twitch, en live.
Pourquoi Twitch vaut-il le coup pour les marques ?
Twitch offre d'innombrables avantages qui sont parfois meilleurs que sur d'autres plateformes bien établies. Voici 3 des principaux avantages :
Une énorme portée :
Twitch détient le monopole incontesté du marché de la diffusion en direct. Chaque jour, environ 30 millions d'utilisateurs visitent le site et peuvent piocher dans une sélection d'a peu près 10 millions de streamers. Vous pouvez tirer parti du nombre d'utilisateurs, de la durée des lives et de la diversité des différents streamers pour donner de la visibilité à votre entreprise.
Authenticité :
Qui dit format en direct dit : impossibilité de modifier ou couper des passages du contenu, ce qui conduit à une confiance automatique et à l'établissement de liens forts entre les streamers et leurs fanbase. Les placements de produits appropriés sont plus susceptibles de résonner à travers cette audience que sur d'autres plateformes.
La diffusion en direct est très interactive, ce qui conduit à une communication personnalisée et flexible, car le streamer peut comprendre et lire le ressenti de ses spectateurs via le chat en temps réel, le feedback et interactions sont instantanés.
Une audience jeune :
Démographiquement, la base d'utilisateurs de Twitch est en grande partie composée de jeunes garçons - 65 % au total, l'année dernière. C'est d'ailleurs un groupe cible notoirement difficile à atteindre parmi les spécialistes du marketing. Si la cible est appropriée pour votre entreprise, jetez vous sur l'opportunité ! Il est supposé que la part de streamers féminins pourrait augmenter en raison de la diversité croissante des contenus. C'est donc une plateforme avec beaucoup de potentiel, n'est-ce pas ?
La bonne stratégie Marketing à adopter
La plateforme de streaming vous offre plusieurs approches :
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Les placements de produits qui ont lieu pendant les streams.
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Annonces classiques sous forme de vidéo placées avant et pendant un live.
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Promotions à prix réduits, cadeaux, concours et événements en direct conçus pour encourager la participation.
Avant tout, il est important de s'assurer de choisir le bon partenaire. Quel créateur convient à votre marque ? Allez-vous créer votre propre contenu en interne ? Critères à prendre en compte lors du choix : Genre, groupe cible, portée, langue et activité du compte respectif.
Dans le meilleur scénario, vos streamers sont directement impliqués dans la planification de la campagne, car ils savent le mieux quels produits, quelle stratégie et quel type de placement réussissent auprès de leur groupe cible. Le produit doit être directement intégré à l'expérience live afin de ne pas interrompre le Momentum du direct. Une intégration naturelle du produit et une véritable valeur ajoutée pour les téléspectateurs sont des facteurs de succès.
Comment font les autres ?
Des marques bien connues comme Nike et Kelloggs ont pris la voie du marketing Twitch très tôt. Pourtant, en tant qu'entreprises, elles n'incarnent ni ne vendent directement des jeux vidéos mais ont découvert que leurs publics cible pouvaient être trouvés sur Twitch.
Plus récemment, la marque EDF et We Are Social ont lancé le programme « Guess Whatt » avec pour objectif de vulgariser les thématiques liées à l'électricité et la transition écologique auprès des jeunes et de leurs parents. Les lives sont réalisés en collaboration avec les Frères Poulain, un duo d’influenceurs "sciences et technologies".
Conclusion
A l'instar de TikTok, Twitch est une étoile montante des canaux marketing. La plateforme est pourtant souvent mise de côté par manque d'informations. Les utilisateurs Twitch sont peut-être votre public cible ? Vous devriez certainement garder cette plateforme à l'œil. Sur le long terme en particulier, le marketing Twitch peut donner à votre marque un énorme coup de pouce en termes de notoriété.
