Besoin de partir en vacances pour décompresser ? Voyagez au cœur de notre analyse sur les pratiques Social Media du secteur Tourisme et Transport !
L’édition 2023 de l’étude a été menée sur plus de 100 000 publications publiées sur Facebook, Instagram et Twitter par 40 marques de 8 secteurs d’activités.
Retrouvez notre article dédié au secteur du Luxe & Beauté ici.
Une activité équivalente sur les réseaux sociaux
Les acteurs du tourisme et du transport publient de manière équivalente sur les plateformes Social Media. En effet, Twitter représente 28% du volume de publication tandis que les posts sur Facebook et Instagram sont publiés à hauteur de 36% chacun.
Toutefois, comme pour le secteur auto, il y a une disparité dans le volume d’interaction. L’engagement sur Instagram représente, à lui seul, 81%. Les communautés sont donc plus réceptives aux contenus partagés sur cette plateforme plutôt que sur Facebook et Twitter.
Cela peut s’expliquer par la typologie de contenu que propose Instagram, également vrai pour le secteur mode. La plateforme propose des formats uniquement visuels et simple à consommer. Les acteurs du secteur y publient aussi beaucoup d’UGC (User Content Generated). Ils renforcent leur relation client en mettant en avant une certaine authenticité.
La photo transporte les communautés à travers le monde
Que ce soit sur Facebook, Instagram ou Twitter, la photo est le format majoritairement publié. Elle représente plus de la moitié des publications sur chaque plateforme et génèrent quasiment autant d’interaction sur Facebook (59%) que sur Instagram (62%).
Si ce type de format plaît autant aux entreprises du secteur qu’aux communautés c’est qu’il est simple d’utilisation et de consommation. En effet, le consommateur peut se projeter facilement sur un nouveau projet de vacances par exemple.
Il semble donc être judicieux d’en tirer pleinement profit dans votre stratégie Social Media 2023.
Nos chiffres clés sectoriels ⬇️
Avec une moyenne de 36 posts mensuels, le secteur du Tourisme et du Transport capte l’attention de sa communauté avec le format photo. Cependant, sur Twitter, la vidéo n’est pas en reste. Pour seulement 14% de publications, elle représente 38% des interactions, soit 5 points de plus que la photo. C’est donc un format à prendre en considération pour la stratégie Twitter.
Les Tops Posts Social Media
Découvrez les publications inspirantes et performantes de 2022 dans le secteur Tourisme et Transport.
Taux d’interaction : 1,4%
Source : Twitter Ouigo (photo)
Taux d’interaction : 3,9%
Source : Instagram AirFrance (photo)
