Les « Social Logins » (connexions via les comptes sociaux, email…) se sont rapidement imposés sur Internet et sont maintenant bien connus d’un point de vue technique. Cela ne signifie pourtant pas que leur importance en tant qu’outil stratégique du marketing digital soit bien connue.
Pourtant, les Social Logins ont des fonctionnalités particulièrement efficaces pour booster les conversions. Indépendamment du fait qu‘ils facilitent la connexion des utilisateurs, ils représentent pour les éditeurs et les annonceurs un outil idéal pour la réalisation d’opérations complexes – à condition d‘être utilisés correctement. Découvrez tout ce que vous devez savoir à leur sujet et comment en profiter.
Une ouverture de session pratique sans nouvelle saisie de données
La simplicité est la principale raison de la grande popularité des Social Logins auprès de nombreux utilisateurs d’Internet. La personne qui se connecte à un site Internet, à un forum ou à une boutique en ligne via un Social Login (par exemple avec Facebook) n’a pas à se préoccuper de mémoriser ses données d’accès – elle peut saisir ses données de connexion de Facebook et n’a pas besoin de retenir un autre nom d’utilisateur et un autre mot de passe.
Il ressort effectivement d’une étude que :
- 58% des utilisateurs de Social Logins n’ont pas envie de mémoriser de nouvelles données d’accès ;
- 54% apprécient la simplicité du processus d’ouverture de session via les Social Logins ;
- 27% sont convaincus de vivre une meilleure expérience d‘utilisateur et estiment que les Social Sharings (« partage social ») et l’Open Graph leur permet de voir de meilleurs contenus.
Ce dernier point est l’une des caractéristiques les plus remarquables des Social Logins. En effet, les données utilisateurs de l’Open Graph sont disponibles via le social login. En d’autres termes, vous n‘avez pas à veiller vous-même en tant qu’éditeur ou en tant qu‘annonceur à ce qu’un utilisateur nouvellement inscrit livre des informations à son sujet sur votre site – un réseau social comme Facebook fournit « gratuitement » ces données avec l’Open Graph.
Des Landing Pages dynamiques avec un contenu personnalisé
L’avantage de connaître l’utilisateur est que vous bénéficiez de Landing Pages (« pages d‘atterrissage ») dynamiques, comme le module Engagement de Facelift Cloud permet d‘en produire – et vous êtes en mesure de lui offrir un contenu personnalisé adapté à son profil.
Alors que vous obtenez dans le meilleur des cas le nom, l’adresse électronique, le sexe ou la date de naissance de l‘utilisateur lors d’une procédure d’ouverture de session classique, vous accédez à une multitude de données avec le Social Login – y compris les préférences pour certains produits, des informations sur le niveau culturel, le lieu de résidence, les films vus, les livres lus... Le volume exact de données résulte des informations dont un réseau social dispose concernant un utilisateur – ces données sont généralement bien plus nombreuses que celles que vous pourriez obtenir d’une procédure d’ouverture de session classique.
Prolongeons l’exemple de Facebook comme Social Login : aucun autre réseau social ne réunit autant de personnes actives originaires du monde entier. Le Social Login via Facebook ne se révèle donc pas seulement utile et pratique, il procure également un meilleur confort à l’utilisateur, raison pour laquelle il est populaire et bien accepté.
Les Social Logins attirent des utilisateurs de grande valeur
Les « Social User » (« utilisateurs sociaux ») – c’est-à-dire les utilisateurs connectés sur un site Internet par Social Login – ont une valeur bien supérieure aux utilisateurs traditionnels. Ils consomment en moyenne 67% plus de pages d’un site Internet que les utilisateurs non connecté; et la probabilité qu’ils achètent un produit sur un site Web ou une boutique en ligne est cinq fois plus élevée en comparaison directe.
Tous ces chiffres sont déjà convaincants, mais les Social Logins offrent encore quelques avantages. L’étude révèle que les sites Internet qui proposent aux utilisateurs un processus d’inscription avec des Social Logins bénéficient en moyenne de 33% de nouvelles inscriptions en plus par rapport aux sites qui en sont dépourvus. De plus, les données sont également plus précises de 26% s’il y a un Social Login.
Conclusion
Les Social Logins sont profitables aux éditeurs et aux annonceurs : le ROAS (« retour sur investissements publicitaires ») s’élève à 37% lorsque les données de l’Open Graph sont combinées avec celles de votre site Internet. Vous pouvez de cette façon avoir recours à des annonces beaucoup plus précises, par exemple sur Facebook. Un plus grand nombre de nouveaux clients potentiellement intéressés visiteront ainsi votre site Internet et y découvriront un contenu adapté qui les séduira davantage que celui des autres sites.
En conséquence : les Social User assurent une meilleure conversion. Cela revêt pour vous une importance particulière si vous effectuez en tant qu’annonceur des dépenses publicitaires destinées à orienter les utilisateurs appropriés vers votre site ou votre boutique en ligne. Combinés avec une stratégie habile de publicités Facebook, les Social Logins peuvent donc être utilisés de manière encore plus profitable !
