Comment augmenter son taux d’engagement sur Instagram ?
Instagram permet d’interagir facilement avec sa communauté et d’augmenter rapidement sa notoriété. On ne compte plus le nombre de marques qui ont fait décoller leur notoriété et surtout leur vente grâce à ce réseau social ! 🤩
Pour les marques, Instagram est une plateforme stratégique à maîtriser parfaitement. D’ailleurs, même la pandémie du Covid-19 n’a pas ralenti la croissance d’Instagram. Au contraire, le réseau a connu une hausse d’utilisation. Aujourd’hui, Instagram c’est plus de 1,221 milliard d’utilisateurs dans le monde…les applications de Mark Zuckerberg ont la côte (WhatsApp, Messenger et Instagram).
De plus, ces dernières années, le contenu visuel, puis le contenu vidéo, sont devenus des formats indispensables sur les réseaux sociaux. Ils permettent d’attirer, de retenir et de générer de l’engagement.
Justement, c’est le principe même d’Instagram : tout repose sur une communication visuelle habile et créative de la part des marques.
Les formats vidéo et carrousel sont ceux qui génèrent le plus grand taux d’engagement sur Instagram.
D’ailleurs, d'après l'étude réalisée par Hubspot 2021, les posts de type carrousel ont même dépassé les posts avec vidéo en matière d’engagement.
L’engagement est un indicateur clé 🗝 pour les équipes marketing et communication. Le taux d’engagement permet de valider à la fois que votre publication a atteint sa cible et que votre contenu est pertinent. Les mentions J’aime et les commentaires sont deux données qui permettent de calculer le taux d’engagement (en le divisant par le nombre total d’abonnés).
De plus, elles jouent un rôle très important sur Instagram. En effet, bien que l’algorithme d’Instagram évolue constamment, il est certain qu’il donne toujours la priorité aux contenus qui ont les taux d'engagement les plus élevés.
Mais ce n’est pas tout, chaque petit détail compte !
Et justement, dans cet article, on vous livre 8 supers conseils & astuces pour vous permettre d'augmenter significativement le taux d'engagement de vos publications Instagram.
1. Poster régulièrement un contenu de qualité
Même la meilleure stratégie digitale ne fonctionnera pas si vous n'avez pas assez de contenu à publier !
Mais vous n'avez pas besoin de poster un millier de contenus chaque jour - quelques posts suffisent s’ils sont créatifs et soignés.
Misez sur un contenu de qualité et votre marque gagnera en notoriété. Le plus important c’est que vos publications soient élaborées et visuellement qualitatives.
Au-delà de l’aspect visuel, vous devez également choisir le bon format. D’après l’étude d’Hubspot, en 2021, les utilisateurs d’Instagram ont tendance à plus liker et commenter les posts carrousels, suivi par les posts vidéos et les images.
Cette donnée est à prendre avec précaution car elle change souvent d’une année à l’autre. C’est pourquoi, il serait plus judicieux de ne pas vous focaliser sur un seul format.
Varier les types de contenus (images, vidéos, reels, vidéos IGTV et Stories) reste encore le meilleur moyen pour générer des interactions.
Le : préparez vos contenus à l’avance et utilisez un calendrier de publications, cela vous aidera à partager vos posts de façon régulière sur toutes les plateformes de médias sociaux et pas uniquement Instagram.
En plus, ça vous permettra de garder un œil 👀 sur les publications passées et futures et avoir ainsi une vue d’ensemble.
2. Publiez votre contenu au bon moment
Créer un contenu de qualité pour susciter l’engagement est primordial mais encore faut-il le publier au bon moment 😜, c’est-à-dire quand vos abonnés sont en ligne.
En effet, l’objectif est qu’il soit vu par votre audience. C’est ce qu’on appelle le « social timing ».
Le fil d'actualité d'Instagram est organisé chronologiquement, tout comme Twitter. Cependant, si vous postez votre contenu au moment où votre communauté n’est pas active, il risque malheureusement de ne pas être vue par votre audience (et finalement, le potentiel du post sera gâché, c’est dommage !)
Quand publier sur Instagram pour optimiser un post et son engagement ?
Les premières minutes et heures de la vie d’une publication sur Instagram sont décisives. Plus votre post sera vue et généra de l’engagement rapidement, plus il apparaîtra dans les fils d’actualités.
D’après l’étude réalisée par HubSpot, le meilleur moment pour publier et générer de l’engagement se situerait entre 18h et 20H.
3. Identifier mais avec modération
L’identification permet d’augmenter la visibilité d’une marque et l’engagement sur le post à condition qu’elle soit pertinente et maitrisée.
Au départ, l’identification avait pour but principal de mentionner une personne sur ses photos ou vidéos. Désormais, l’identification est utilisée par les marques principalement pour étendre la portée des publications.
Mais cela ne veut pas dire qu’il faille utiliser à tout-va les identifications.
Toujours d'après l’étude d’Hubspot, identifier 2 utilisateurs serait l’idéal afin d’obtenir plus de mentions J’aime et de commentaires.
Mais alors ensuite, se pose la question de qui identifier ?
L’un des prérequis à garder en tête est de ne surtout pas identifier des utilisateurs ou des comptes qui n’ont pas de lien avec votre marque et votre marché.
Par exemple, mentionner un influenceur avec qui vous n’avez jamais travaillé pour tirer profit de sa notoriété ne fonctionnera pas et pourra même nuire à votre image. A contrario, identifier vos clients, vos employés et vos ambassadeurs est une bonne pratique.
De plus, si vous re-partagez un post en Stories par exemple, vous pouvez très bien mentionner les profils des comptes partagés.
4. Utilisez un Hashtag dédié à votre marque
Se démarquer avec son propre hashtag est un très bon moyen de gagner en notoriété rapidement et de booster l’engagement.
Vous pouvez l’utiliser sur toutes vos publications. Les influenceurs ainsi que vos abonnés pourront également le réutiliser lors de jeux concours par exemple.
En effet, plus vos publications présenteront ce hashtag plus vos abonnés le suivront et surtout, commenceront à l’utiliser.
Mettre en place un hashtag de marque assure une relation entre vous, vos abonnés et votre contenu.
De plus, cette stratégie vous permettra de surveiller facilement quel contenu a été posté sur vous. Utiliser un hashtag dédié à votre marque contribue positivement à votre image et vous permet d'être facilement reconnu.
5. Construire une stratégie de Hashtags pertinente
Même si les équipes marketing doutent parfois de leur efficacité en matière d’engagement, bien choisir ses hashtags reste essentiel sur Instagram car ils permettent d’augmenter la visibilité du post.
Finalement, la question à se poser est plutôt quels hashtags choisir ?
Une fois que vous avez créé un hashtag dédié à votre marque, il vous sera utile de lister environ 20 ou 30 mots-clés pertinents :
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Qui décrivent au mieux votre marché et votre secteur d’activité
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Qui sont utilisés par votre audience
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Qui décrivent le format de contenu
Si vous souhaitez augmenter votre taux d’engagement grâce aux hashtags, préférez plutôt des mots-clés spécifiques (mais pas trop non plus) et qui sont cohérents avec le contenu que vous postez plutôt que ceux trop populaires.
En effet, d’après l’étude d’Hubspot, les mots-clés très populaires n’ont pas forcément généré plus d’engagement en 2021.
Pour déterminer les hashtags qui fonctionnent le mieux pour vous n’hésitez pas à suivre et à examiner régulièrement les performances de vos posts.
Gardez également un œil 👀 sur les mots-clés utilisés par vos concurrents.
ll existe des outils qui permettent d’identifier les hashtags les plus populaires.
En voici une liste non exhaustive :
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Talkwalker - Hashtag Tracker
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All Hashtag
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Hastracking
6. Utiliser les légendes pour capter l’attention
La qualité de vos visuels est importante certes, mais la légende l’est aussi !
La légende permet de contextualiser le post, de lui donner du sens. Prenez soin de rédiger une légende accrocheuse, percutante mais structurée.
Bon à savoir : les légendes sur Instagram peuvent contenir au maximum 2 200 caractères et 30 hashtags par publication.
Mais il faut trouver le juste milieu en matière de longueur. Finalement, le plus important est de les utiliser en bonne intelligence.
Petit tips en plus : n’hésitez pas à utiliser des « call-to-actions » dans vos légendes. Vous pouvez inclure un « CTA » comme, « Tague un ami en commentaire », « Like si ça t’a plu » ou encore, renvoyer vers le lien dans votre biographique avec le fameux « Lien dans ma bio ». Vous pouvez aussi posez des questions concernant votre visuel afin de générer des commentaires.
Si le taux d'engagement augmente, vous êtes sur la bonne voie. Il ne vous restera plus qu'à intensifier et développer cette pratique.
7. Interagissez avec vos abonnés et les autres Instagrammeurs
Pour booster le taux d'engagement de vos contenus, il est d'important d'interagir en tant que marque.
Une des règles les plus importantes : répondez à TOUS les commentaires des utilisateurs, en les tagguant même si c'est uniquement pour les remercier de leur commentaire.
Vous pouvez également identifier des utilisateurs qui partagent du contenu de qualité. Likez et commentez positivement leurs photos... si, bien sûr, vous l'approuvez. Cela vous permettra d’attirer leur attention.
8. Prenez soin de votre profil Instagram
Les liens externes sont rarement utilisés sur Instagram, toutefois vous pouvez les utiliser pour générer du trafic sur votre site. Il est possible d’utiliser les liens externes dans les Stories pour les comptes vérifiés par la plateforme et pour les comptes professionnels qui ont plus de 10 000 abonnés.
Mais pour les autres comptes, le seul lien que vous pouvez ajouter est celui présent dans la biographie de votre profil.
La photo de profil joue également un rôle important, c’est en quelque sorte votre carte de visite. Assurez-vous d'utiliser une image ou une photo qui soutient visuellement vos valeurs ou celles de votre entreprise.
Cette photo devra vous différencier de la foule de profils sur Instagram tout en permettant d'identifier directement votre secteur d'activité.
La description est également importante. Vous n'avez pas beaucoup d'espace, il est donc important d'être synthétique. Le but de votre profil Instagram doit être clair et les utilisateurs doivent facilement comprendre ce qu'ils peuvent attendre en vous suivant.
Conseil bonus : Tirer profit du format Stories
Grâce à ce format, vous pouvez profiter d'une portée organique accrue, d'un engagement plus élevé et, comme mentionné dans le dernier point, les comptes qui ont plus de 10 000 abonnés peuvent publier directement des liens dans leurs stories.
Autre avantage, les Stories sont un excellent moyen de susciter l’envie et la curiosité de votre audience au-delà d’un objectif purement commercial. C’est un format immersif que vous pouvez utiliser pour votre marque employeur par exemple.
Vous pouvez aussi les utiliser pour créer du lien avec votre communauté en livrant les coulisses de la création d’un produit ou d’un shooting photo. Cela renforce le lien de proximité avec votre audience et humanise votre marque.
