Ce n’est plus un secret, les réseaux sociaux sont des éléments fondamentaux de la vente, du marketing et de la relation client. L’un de ces réseaux est Pinterest, une plateforme en ligne servant de lieu d’inspiration pour les projets et centres d’intérêts des consommateurs. Bien que ce ne soit pas le premier canal auquel on pense lorsque l’on parle de stratégie Social Media, Pinterest en 2021, c’est plus de 450 millions d’utilisateurs dans le monde.
On pourrait décrire Pinterest comme un moteur de recherche visuel et une plateforme d’inspiration invitant les utilisateurs à mettre en image leur idées. Mais alors, en quoi une telle plateforme pourrait favoriser une stratégie Social Media réussie pour votre marque ?
Le saviez-vous ? 53 % des utilisateurs français trouvent que Pinterest les influence lorsqu'ils cherchent des produits.
Pinterest, qu’est-ce que c’est ? 🤔
Un moteur de découverte visuelle et d’inspiration 🤩
Les utilisateurs de la plateforme peuvent rechercher des idées à l’aide de mots-clés et ainsi trouver des images illustrant cette même idée. De la même manière que vous épingleriez plusieurs photos pour former un ensemble cohérent sur un tableau dans la vraie vie, Pinterest propose la même fonctionnalité : épingler et enregistrer des idées virtuellement.
Pinterest, c’est aussi un outil d’inspiration. Les exemples et scénarios sont nombreux mais lorsqu’un consommateur est en manque d’inspiration, pour la décoration de son salon, la pochette de son prochain album ou même la tenue qu’il compte porter demain, Pinterest se trouve être idéal.
Un outil de planification 🗺️
Pinterest n’est pas une plateforme instantanée comme le sont Instagram, Facebook ou Snapchat. Quand ils utilisent Pinterest, les utilisateurs se projettent dans le temps en anticipant et en planifiant leurs idées. D’ailleurs, l’outil « Pinterest Predicts » permet d’en savoir plus sur les tendances futures. Il s’agit d’un rapport sur les tendances à venir, disponible depuis la plateforme et qui est utilisé par les utilisateurs pour planifier leurs projets. La plateforme est résolument tournée vers l’avenir et lui permet d’anticiper les tendances futures. 8 prédictions sur 10 se sont avérées être vraies pour 2020 malgré un contexte complètement imprévisible.
Quelles sont les forces de cette plateforme ? 💪
Une audience engagée et activable 💃
1/ Une cible attrayante
Pinterest est une plateforme assez singulière et notamment lorsque l’on regarde ses utilisateurs de plus près.
Si sur la plupart des réseaux sociaux on retrouve un quota homme/femme plutôt égal, ce n’est pas le cas sur Pinterest. Effectivement, Pinterest c’est 71% de femmes et 15% d’hommes dans le monde. C’est donc à vous de bien connaître votre audience cible et de décider si vous pouvez tirer parti de la plateforme.
Notez tout de même une évolution des utilisateurs masculins puisque l’audience des hommes a augmenté de 48% entre 2020 et 2021.
La plateforme est aussi intergénérationnelle. L’âge des utilisateurs est très varié puisque l’on y trouve une tranche d’âge allant de 18 à 64 ans. En 2021, 26% des utilisateurs ont plus de 55 ans et 24% ont entre 46 et 54 ans.
Sur cette année, la présence de la génération Y a augmenté de 56% et la présence de la génération Z a augmenté de 36%. Il n’y a pas réellement de tranche d’âge qui se distingue mais les plus jeunes (- de 25 ans) sont les moins présents sur la plateforme.
2/ Des utilisateurs avec une forte intention d’achat
Les utilisateurs de Pinterest sont très actifs :
- 2 millions d'utilisateurs enregistrent des pins sur leurs tableaux chaque jour,
- Plus de 200 milliards d'épingles sont enregistrées au total
Il est conseillé de publier 5 à 10 épingles par jour.
C’est également une audience activable pour vous, marketeurs, afin de booster vos ventes :
- 83% des utilisateurs ont acheté un produit inspiré par un contenu de marques sur Pinterest
- 98% confirment essayer de nouvelles choses trouvées sur Pinterest (GfK, Nov 2018)
Pinterest est donc un outil à prendre dans compte dans votre stratégie Social Media si vous souhaitez générer plus de ventes, notamment des ventes en ligne. Nous avons d’ailleurs consacré un article entier sur le sujet du e-commerce et Pinterest en vous précisant plusieurs des fonctionnalités qui vont vous permettre d’augmenter vos ventes.
Oui, les utilisateurs de Pinterest sont des leads qui ont souvent une intention d’achat. La plateforme s’inscrit totalement dans le parcours d’achat du consommateur.
Comme mentionné plus haut, les utilisateurs viennent planifier leurs projets et utilisent Pinterest comme un outil d’inspiration et de recherche d’achat. Il est donc plus qu’intéressant pour vous d’être présent sur cette plateforme.
Pinterest s’inscrit donc comme un outil indispensable pour vous !
Une plateforme Brand Friendly 🤗
Sur Pinterest, les marques sont les bienvenues. Les utilisateurs sont habitués à interagir avec des marques sur Pinterest, donc vous. Effectivement, 83% des utilisateurs ont acheté un produit inspiré par un contenu de marques sur Pinterest. (GfK, US, Nov 2018)
La plateforme propose des options de contrôle pour pérenniser la Brand safety : Machine Learning, Partenariats 3rd Party, blocklists et une option de signalement.
Ceci vous permettra de communiquer dans un environnement sain et de préserver l’image de vos annonceurs dans un contexte de communication idéal.
Un environnement positif 🟢
Un des grands contre coups des réseaux sociaux, c’est la toxicité qu’il peut y régner. Sur certains réseaux sociaux, il faut savoir contourner les commentaires et interactions négatifs des internautes. Pinterest, en revanche est une plateforme positive où les gens se sentent bien.
9 personnes sur 10 considèrent Pinterest comme une plateforme Positive. (Pinterest Internal Study 2019)
Cependant, cela n’exclue pas le fait qu’il faudra tout de même gérer l’ensemble de vos interactions (positives ou négatives) de la manière la plus optimisée possible. Saviez-vous que des plateformes vous permettent de gérer l'ensemble de vos interactions et ce, sur plusieurs réseaux sociaux ?
C'est justement le cas de la plateforme Facelift.
Ainsi, vous gardez une vue d'ensemble et ne manquez aucun message, post, tweet ou commentaire.
Lancez-vous ! 🏁🏎️
On le sait, Pinterest n’est pas le réseau social le plus populaire mais il reste un outil marketing étonnement puissant pour générer du trafic, booster vos ventes et globalement développer votre notoriété.
N’hésitez donc pas à créer un compte professionnel et à intégrer la plateforme à votre stratégie Social Media dès à présent.
Notre infographie Pinterest
Nous avons d’ailleurs organisé une e-conférence dans laquelle nous avons invité Pinterest à prendre la parole sur le sujet. Vous pouvez retrouver le replay ici :
Si vous souhaitez en savoir plus, prenez rendez-vous dès maintenant avec Hugo, notre expert Social Media 👇