Spenden sammeln auf Facebook und Instagram: Alles, was Du wissen musst

Soziale Medien haben es so viel einfacher gemacht, mit den Menschen, Orten und Themen in Kontakt zu bleiben, die einem wichtig sind. Gerade in schwierigen Zeiten hilft es vielen Menschen auch, ihre Hilfsbereitschaft und Dankbarkeit gegenüber bestimmten Themen auszudrücken.
Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutsche, Waldbrände. Einige der aktuellen Krisen in der Welt haben in den letzten Wochen und Monaten zu besonders vielen Spendenaktionen geführt. Auch die Feiertage und die kalte Jahreszeit scheinen viele Menschen hilfsbereiter und großzügiger zu machen.  
Für viele Unternehmen, Wohlfahrtsverbände, humanitäre Gruppen und gemeinnützige Organisationen war es noch nie so wichtig - und so praktisch - auf ihre Projekte und Anliegen in den sozialen Medien aufmerksam zu machen. 

Es gibt noch weitere Gründe, warum Organisationen Spenden sammeln wollen, die über das reine Geldsammeln hinausgehen.  
Einige der häufigsten Gründe, warum Unternehmen und Organisationen Spenden sammeln möchten: 
 

1. Als NGO oder gemeinnütziger Verein möchte man Spenden für eigene Zwecke und Projekte sammeln.
2. Unternehmen möchten ihre Markenbekanntheit nutzen, um auf Spendenprojekte Dritter aufmerksam zu machen.
3. Privatpersonen möchten etwas Gutes tun und ein bestimmtes Spendenprojekt unterstützen, indem sie ihre Freunde zum Spenden auffordern.

Den Trend zum digitalen Spenden und Crowdfunding hat daher auch Facebook erkannt. 2015 führt Facebook testweise den Donation-Button in den USA ein, 2017 kam das überarbeitete und erfolgreiche Feature auch nach Europa. Facebook hat dazu beeindruckende Zahlen veröffentlicht:

"As of the end of 2021, users of Facebook and Instagram combined have raised more than 5 billion USD for the various causes and organizations they believe in." (Facebook Newsroom) 

Passend dazu berichtet auch die jährliche GFK-Studie „Bilanz des Helfens“, dass das Spenden über Crowdfunding-Plattformen tendenziell zunimmt. Allein im „Jahr 2021 spendeten die Deutschen so viel wie noch nie seit Beginn der Erhebung.“ (Spendenrat, 2022). Die Spenden dienen vor allem humanitären Zwecken. 

Abbildung 1: Spendenzwecke 2021 (in %) - Quelle: "Bilanz des Helfens"

Wie können NGOs, gemeinnützige Vereine und Unternehmen von Facebook profitieren?  Die folgenden Tipps geben Ihrem Spendenaufruf über Social Media den letzten Schliff.

Spendenaktion auf Facebook erstellen

1.) Registrierung für die Facebook Spendentools 

Um eine eigene Spendenaktion auf Facebook zu erstellen, muss man sich zunächst als gemeinnützige Organisation auf der Plattform registrieren. Erst dann wird die Spendenaktion in einer Übersicht gelistet und kann von anderen Unternehmen oder Privatpersonen ausgewählt und unterstützt werden. 
Außerdem ist eine Registrierung für Facebook Payments notwendig, damit die Spenden direkt verbucht werden können.

 
2.) Spenden sammeln mit dem Spenden-Button 

Für gemeinnützige Organisationen ist der nächste Schritt natürlich die Verwendung des „Spenden“-Buttons im Header der eigenen Facebook-Seite.  Auch in Gruppen kannst Du auf Facebook super Deine Spendenaktionen teilen.
Wenn Du als Unternehmen die Spendenaktion von gemeinnützigen Organisationen auf Facebook unterstützen möchtest, hast du verschiedene Möglichkeiten. Zum einen kannst Du in der Admin-Ansicht den Punkt „Spendenaktion“ in der linken Navigationsleiste Deiner Facebook-Seite anlegen. 
Zum anderen steht Dir der Spenden-Button auch in Deinen Facebook-Posts oder in Live-Streams zur Verfügung. Das dürfte vor allem dann interessant sein, wenn Du Dich im Namen Deines Unternehmens für bestimmte gemeinnützige Ziele und Aktionen engagieren und Deine eigenen Fans zu ähnlichen Aktionen inspirieren möchtest. Stichwort: Corporate Responsibility!

Das Gute daran: Facebook ermöglicht es Nutzer:innen, ihre Spenden direkt abzuwickeln. Deine Fans müssen Facebook also nicht verlassen und bekommen eine optimale mobile Variante, um Gutes zu tun.  
Alternativ kannst Du den Spendenbutton im Header Deiner Facebook-Seite auch mit Deiner Website verlinken, wenn du dort bereits eine (Nicht-Facebook-) Spendenseite hast und so den Traffic auf Deiner eigenen Website erhöhen.

3.) Maximales Potential durch Inhalte und Transparenz 

Tu Gutes und sprich darüber. Informiere Fans und Kund:innen über Deinen Spendenzweck. Gebe dazu möglichst Einblicke in die Spendenarbeit z.B. durch Fotos und Videos oder Livestreams von vor Ort. Nur so kannst Du potenziellen Spender:innen eine bessere Vorstellung davon geben, worum es bei Deiner Spendenkampagne geht. Um die Reichweite zu erhöhen solltest Du auch in anderen Netzwerken auf Deine Spendenaktion aufmerksam machen. 

Poste und feiere Deine Spenden-Meilensteine. Wurde ein bestimmter Zwischenstand erreicht? Wofür konnten die Spenden bereits eingesetzt werden? Wie und wo genau kommen die Spenden an? Transparenz ist wichtig, um glaubwürdig zu bleiben. Social Media Management Tools wie Facelift helfen Dir dabei, Deine Posts und Erfolge zeitsparend parallel auf mehreren sozialen Kanälen zu veröffentlichen. Außerdem erreichen Dich so alle Fragen und Kommentare zu Deiner Spendenkampagne zentral in einer Inbox.

4.) Nutze Partnerschaften  

Mach dem Namen der sozialen Netzwerken alle Ehre und verbinde Dich mit strategischen Partnern, Testimonials und anderen Unternehmen, die Interesse an Deiner Spendenaktion haben. Du kannst Deine Fans und Kunden auch direkt zu einer privaten Spendenaktion aufrufen und so einen kleinen Wettbewerb starten, ganz nach dem Motto: „Jeder Beitrag zählt!“. 

Deine Vorteile mit Facebook-Spendentools 

• Große Reichweite : Mit rund 25 Millionen monatlich aktiven Nutzer:innen (in Deutschland) ist Facebook nach wie vor der Platzhirsch unter den Social Media Kanälen. Nirgendwo sonst erreichst Du so viele potentielle Fans und Spender:innen. Und diese müssen die Plattform nicht einmal verlassen, wenn sie die Facebook-Spendentools nutzen. Facebook bietet zum Beispiel mit Kreditkarte und PayPal alle populären Zahlungsmethoden an, die sich mittlerweile bei den Nutzer:innen etabliert haben. 
• Keine Gebühren: Das wichtigste Argument ist jedoch, dass Facebook keine Gebühren für das Sammeln von Spenden für NGOs erhebt und somit ein attraktives Instrument ist, das die ursprüngliche Idee eines sozialen Netzwerks nutzt. 
• Übersichtliche Insights: Die über Facebook Payment generierten Spenden können in einem täglichen Transaktionsreport genau aufgeschlüsselt werden. Die Page Insights zeigen zudem, welche Posts und Inhalte besonders viele Likes, Shares und Kommentare erhalten, wann die Fans aktiv sind und wann eventuell mehr Reichweite durch Facebook Ads erzielt werden sollte. All dies sind wichtige Insights, die Dir helfen, Deine Spendenaktivitäten noch genauer auszurichten, um einen maximalen Erfolg zu erzielen.
  

Geburtstags-Spendenaktion auf Facebook

Auch auf Facebook kannst Du im Rahmen deines Geburtstags Spendenaktionen erstellen, um Gutes zu tun und Unterstützung für wohltätige Zwecke zu mobilisieren. Mit dieser Funktion kannst Du Freund:innen dazu auffordern, anstelle von Geburtstagsgeschenken für Dich an eine Organisation Deiner Wahl zu spenden.

Um eine Facebook-Geburtstags-Spendenaktion zu erstellen, gehe wie folgt vor:

1. Klicke auf deiner Facebook-Startseite auf "Geburtstag feiern".
2. Wähle die Wohltätigkeitsorganisation aus, die Du unterstützen möchtest, oder suche nach einer bestimmten Wohltätigkeitsorganisation.
3. Lege ein Spendenziel und ein Enddatum für Deine Aktion fest.
4. Personalisiere Deine Spendenaktion, indem Du eine Nachricht verfasst, in der Du Freund:innen erklärst, warum Dir diese Sache am Herzen liegt und warum Du um Unterstützung bittest.
5. Teile Deine Spendenaktion auf Deiner Facebook-Seite und in Deiner Chronik, damit Deine Freund:innen davon erfahren. Von nun an können sich Deine Bekannten an Deiner Spendenaktion beteiligen, indem sie Geld spenden, anstatt Dir Geburtstagsgeschenke zu machen.

4 Schritte, um die Spendenaktion auf Instagram zu bringen

Wenn Du ein Facebook-Konto hast, ist es einfacher als je zuvor, dieses mit Instagram zu verknüpfen und die Dienste zur besseren Unterstützung Deiner Spendenkampagnen zu nutzen. 
Jetzt kannst Du Deine Instagram Stories mit einem Instagram Spenden-Sticker oder einem Spenden-Button versehen und so von einer noch größeren Reichweite profitieren!  

1. Um loszulegen, musst Du Dich für die Facebook-Tools für wohltätiges Spenden registrieren und Dein Facebook und Instagram Konto verknüpfen.  
2. Dein Instagram-Konto muss außerdem als "Geschäftskonto" eingerichtet sein. Wenn Du ein Unternehmen bist, hast Du dies wahrscheinlich bereits bei der Einrichtung Deines Kontos getan. Wenn nicht, findest Du diese Funktion schnell und einfach in den Einstellungen der Instagram-App. 
3. Sobald dies geschehen ist, erstellst Du einfach eine Story und wählst den Spenden-Button aus der Liste der Sticker aus, so wie Du es bei jedem anderen IG Story-Sticker tun würdest.
4.  Du hast dann die Möglichkeit, Deine Organisation in einer Liste mit anderen zu suchen. Diese Liste enthält auch viele andere Organisationen, die Du unterstützen kannst, wenn Du Geld für eine andere Gruppe sammeln möchtest, z.B. für eine Rotkreuzgruppe oder ein Flüchtlingshilfsprogramm, um nur einige zu nennen

Stories sind eine der attraktivsten Content-Formate auf Instagram und das Hinzufügen eines Spendenbuttons zu einer IG Story ist ganz einfach. Warum also nicht gleich ausprobieren?

Spendenaktion Instagram entfernen

Es gibt verschiedene Gründe, warum Du eine Spendenaktion auf Instagram entfernen möchtest:

• Ablauf der Spendenaktion: Wenn Deine Spendenaktion ein bestimmtes Enddatum hat und dieses erreicht ist, möchtest Du sie vielleicht entfernen, damit sie nicht mehr auf Deinem Profil angezeigt wird. Manche Menschen ziehen es vor, ihre Spendenkampagne nach Abschluss oder aus Gründen der Privatsphäre zu entfernen, um nicht länger sichtbar zu sein.
• Ziel erreicht: Wenn das Spendenziel erreicht wurde oder Du aus anderen Gründen beschließt, die Spendenaktion nicht weiterzuführen, kannst Du sie entfernen.
• Änderung des Zwecks: Es kann sein, dass sich Deine Prioritäten ändern oder Du Deine Unterstützung einer anderen Organisation oder einem anderen Zweck widmen möchtest. In diesem Fall ist es sinnvoll, die alte Spendenaktion auf Instagram zu entfernen und eine neue anzulegen.
• Fehler oder Ungenauigkeiten: Wenn die Spendenaktion Fehler oder Ungenauigkeiten enthält, wie z.B. falsche Informationen oder technische Probleme, ist es ratsam, die Aktion zu entfernen und ggf. eine neue zu erstellen.

Die Möglichkeit, Spendenaktionen auf Social Media Plattformen zu verwalten, gibt den Nutzer:innen die Flexibilität, diese an ihre aktuellen Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Um das Vertrauen der Spender:innen zu gewinnen und zu erhalten, ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Informationen zu den Spendenaktionen stets korrekt und aktuell sind, weshalb ein Entfernen der Spendenaktion sinnvoll sein kann.

Doch wie Spendenaktion auf Instagram entfernen?

Um eine Spendenaktion von Instagram zu entfernen, folge diesen Schritten:

1. Gehe zu Deinem Profil: Tippe auf Dein Profilbild in der unteren rechten Ecke.
2. Tippe auf "Profil bearbeiten": Diese Schaltfläche befindet sich direkt unter Deinem Benutzernamen und Deiner Profilbeschreibung.
3. Scrolle nach unten zu "Fundraiser" (Spendensammler): Unterhalb Deiner Profilbeschreibung findest du die Option "Fundraiser".
4. Tippe auf die aktive Spendenaktion, die Du löschen möchtest: Hier siehst Du eine Liste der Spendenaktionen, die Du erstellt oder unterstützt hast. Wähle "Fundraiser entfernen": Klicke auf diese Option, um die ausgewählte Spendenaktion zu entfernen. Bestätige.

Manchmal möchtest Du die Spendenaktion auch nur aus einem spezifischen Beitrag entfernen: 

1. Gehe hierfür auf die Registerkarte Deines Instagram-Profils und klicke auf den Beitrag, aus dem Du die Spendenaktion entfernen möchtest.
2. Klicke auf das Symbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Beitrags. Danach wählst Du die Option Fundraiser entfernen. Bestätige, indem Du auf Fundraiser entfernen klickst.

Verwandele Deine Facebook-Seite in ein Fundraising-Kraftwerk 

Wenn du diese Grundpfeiler des Facebook-Fundraisings beachtest, kannst du mit deinem Unternehmen einen weiteren Beitrag im Bereich Corporate Responsibility leisten und gemeinsam mit Partner:innen und mit Hilfe der größten Social Media Plattform Facebook deine Spendenziele erreichen und erfolgreich vermarkten. 

Und wo Aktivität und Interaktion ist, braucht es auch professionelles Community Management! Teste Facelift zwei Wochen kostenlos und finde heraus, wie Du mit unserer zentralen Inbox Deine Follower managen und Deine Spendenziele erreichen kannst.