Bien que Facebook soit l’ainé de tous les réseaux sociaux aujourd’hui et qu’il n’intéresse plus les jeunes générations autant qu’avant, il reste toujours la plateforme la plus utilisée dans le monde avec près de 3 milliards d’utilisateurs actifs. Facebook reste un incontournable du Social Media Marketing, et il est toujours crucial de rester à la page pour toujours mieux performer.
Nous avons identifié 4 grandes tendances sur Facebook qu’il faut absolument suivre et mettre en pratique pour faire passer votre Social Media Marketing au niveau supérieur.
1. Une montée en puissance des groupes et communautés
Les groupes ont toujours fait partie de l’identité même de Facebook depuis sa création. La plateforme a récemment développé des fonctionnalités qui laissent penser à une nouvelle mise en avant de l’aspect communautaire : nouveaux outils pour les administrateurs de groupes, possibilité de partager des Stories sur un groupe ou une communauté, un système de badge pour les utilisateurs les plus actifs… Facebook autorisera également la diffusion de Reels dans les groupes, ce qui rendra ce format encore plus populaire et pertinent à utiliser.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les Reels Facebook, vous pouvez consulter cet article.
Avec ce nouvel engouement pour les groupes et communautés, il est crucial de vous adapter, et de trouver de nouvelles manières de dialoguer avec vos prospects et clients dans un environnement plus « naturel », et moins brandé.
Vous pouvez par exemple participer à des discussions, organiser des événements et créer des contenus spécifiques pour ces groupes afin d’être au plus proche de vos clients.
2. Réalité virtuelle et augmentée
Cela fait des années que le sujet de la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR) est considéré soit comme le futur d’internet, ou au contraire des technologies vouées à simplement être une curiosité.
La réponse à cette question se dessine : Facebook à effectuer des investissements massifs dans la réalité augmentée et virtuelle, notamment en continuant de développer son casque VR le Meta Oculus, et prévoit de lancer de nouvelles applications pour le Metaverse.
Plus qu’une simple lubie de Marc Zuckerberg, une grande quantité de rumeurs laissent également à penser que d’autres acteurs du marché tech, comme Apple par exemple, souhaitent également développer et investir dans ces technologies.
À mesure que la VR et l’AR se popularisent, les entreprises devront réfléchir à la manière dont elles peuvent utiliser ces nouveaux outils pour dialoguer avec leurs clients, et leur proposer des contenus interactifs et immersifs. Vous pourriez par exemple créer des démonstrations de produits virtuels, organiser des évènements en réalité augmentée, ou encore utiliser ces technologies pour améliorer l’expérience client à l’aide d’outils comme Spark AR Studio.
3. Facebook et l'Intelligence Artificielle
L'intelligence artificielle faisait partie de Facebook bien avant l'avènement de ChatGPT.
L'IA est déjà utilisée sur Facebook pour personnaliser l'expérience des utilisateurs et optimiser le contenu par exemple. La plateforme l'utilise également pour analyser les données des utilisateurs, afficher des messages et des publicités pertinentes ou encore pour filtrer le spam. L'IA est également intégrée dans les services Messenger de Facebook pour fournir une assistance automatisée à la clientèle. L'utilisation de l'IA par Facebook améliore l'expérience de l'utilisateur et adapte le contenu aux préférences de chacun.
Jusqu'à présent, Meta s'est principalement concentré sur son modèle d'IA appelé Llama pour le texte. Récemment Meta a annoncé vouloir introduire un générateur d'images basé sur l'IA dans un avenir proche. Une nouvelle solution d'IA concerne aussi la création d'autocollants (images de réaction) et les messageries telles que WhatsApp. L'introduction d'EMU (Expressive Media Universe), le moteur d'autocollants, fonctionne bien en théorie, mais Meta n'a pas réussi à mettre en place suffisamment de filtres selon Facebook.
4. Croissance du format Reels et des vidéos courtes
Les vidéos sont les contenus les plus populaires et engageants sur les réseaux sociaux. Ce n’est plus un secret pour personne, depuis l’arrivée fracassante de TikTok sur le marché en 2020, toutes les plateformes ont commencé à mettre en avant les vidéos courtes et verticales. Facebook ne fait pas exception, et a investi massivement dans des outils qui permettent de faciliter la création et le partage de vidéos sur sa plateforme. Il est, par exemple, possible de diffuser des vidéos en direct en 4K, ou encore de personnaliser les vidéos que vous souhaitez partager encore plus facilement via des outils d’édition inspirés d’Instagram.
Facebook explore également de nouvelles manières pour les entreprises d’utiliser les contenus vidéos pour atteindre leurs audiences, notamment avec le Live Shopping.
L’arrivée des Reels sur la plateforme fin 2022 marque également un tournant pour Facebook, qui affirme clairement sa volonté de passer d’une plateforme de partage d’image, à la vidéo. Adaptée à la fois à la publication sur Facebook et sur Instagram, vous pouvez partager des Reels qui donnent un aperçu des coulisses de votre marque, des interviews de vos employés, ou encore annoncer un événement que vous organisez.
Si vous souhaitez plus d’informations sur les vidéos courtes et les stories sur les réseaux sociaux, vous pouvez consulter notre guide sur le sujet juste ici. YouTube Shorts, TikTok, Reels, Snaps… On vous livre nos insights, conseils et bonnes pratiques.
Pour résumer
Facebook est un canal et un outil indispensable pour les marketeurs aujourd'hui. Le retour des groupes et des communautés Facebook, la réalité virtuelle/augmentée ainsi que la mise en avant des vidéos et spécifiquement des Reels vont façonner la manière dont les entreprises utiliseront la plateforme dans les mois à venir.
Nous avons également remarqué que les utilisateurs sont de plus sensibles au sujet de la protection des données et de la sécurité en ligne. Pour instaurer un climat de confiance et rassurer vos clients et prospects, n'hésitez pas à communiquer sur la manière dont leurs données sont stockées et utilisées.
Pour garder une longueur d'avance, rester proactif sur les réseaux sociaux et maximiser le potentiel de vos publications Facebook, n'hésitez pas à tirer parti de ces tendances dès aujourd'hui !
