La dernière mise à jour de Facelift Engage vous apporte des nouveautés qui vont simplifier la gestion de votre communauté et rendre votre navigation plus intuitive. Découvrez des fonctionnalités améliorées comme l’inspecteur enrichi et les boîtes de réception sur-mesure. 

Affichage des interactions d’un utilisateur sur un réseau social 

Grâce à l’inspecteur de Facelift Engage, il est désormais possible de voir en un clic l’ensemble des interactions d’un utilisateur sur un réseau social. En cliquant sur "Afficher tous les éléments liés à cet utilisateur", une vue filtrée s’ouvre avec tous les commentaires et messages de cet utilisateur sur le réseau en question. Vous pouvez affiner cette vue avec d’autres filtres pour ne visualiser que les éléments qui vous intéressent. 

Enregistrement de statuts dans les boîtes de réception personnalisées 

Ne perdez plus de temps à configurer vos filtres tous les jours ! Facelift Engage vous permet désormais d'enregistrer vos filtres sous forme de boîtes de réception personnalisées en un clic sur « Enregistrer sous… ». Tous les nouveaux messages s’afficheront directement dans la boîte de réception dédiée, sans restriction de date, tout en restant accessibles dans le flux principal. 

Vous avez également la possibilité de définir un statut (Tous, Résolus, Non résolus) avant d’enregistrer vos filtres. Cela vous permet de distinguer facilement les différents types de messages. 

Testez les nouvelles fonctionnalités d’Engage dès maintenant ! Vous avez toujours la possibilité de revenir à l’ancienne version de la gestion de communauté et de quitter le mode aperçu d’Engage. Mais attention, cette version deviendra bientôt l’expérience par défaut. 

Essayez ces nouveautés et n’hésitez pas à nous donner votre avis !