Social Media hat in den letzten zehn Jahren die Marketing-Landschaft grundlegend durchgerüttelt. Nie zuvor war es so einfach und kostengünstig, potenzielle Kund:innen zu erreichen. Doch Social Media braucht vor allem eines: Zeit.
Und der scheinbare Segen hat auch seine Schattenseiten und der schlechte Ruf von Social Media ist nicht von der Hand zu weisen. Abhängigkeit und Zeitverschwendung sind nur einige der Probleme. Diese Gefahr betrifft nicht nur Privatpersonen sondern auch Marketing Professionals.
Daher ist es unser gemeinsames Bestreben, die tägliche Social Media Arbeit effizienter zu gestalten und Zeitfresser zu eliminieren. Im Artikel zeigen wir die Top Zeitfresser in der täglichen Arbeit mit sozialen Medien und wie Du sie bestmöglich auflöst.
Was sind die Zeiträuber im Social Media Marketing?
Studien zufolge wird eine 40-Stunden-Woche mit Leichtigkeit gefüllt. So widmen Social Media Manager pro Woche durchschnittlich
- 7,5 Stunden der Planung und Erstellung von Inhalten. Dazu kommen nochmal vier Stunden für die Recherche und das eigentliche Veröffentlichen von Posts. Die Kuration von Content frisst nochmal 2,5 Stunden.
- Fünf Stunden fließen wöchentlich in Eventualitäten, wie beispielsweise, anbahnende Krisen abzuwenden und Damage Control zu betreiben. Vier weitere Stunden gehen in das aktive Community Management.
- Zuletzt fließen jeweils 2,5 Stunden in fünf weitere Bereiche: Social Listening, Community Building, strategische Planung, Kampagnenarbeit und Analyse.
Hinzu kommt, dass Social Media Marketing Teams eng mit anderen Unternehmensabteilungen, wie dem Customer Relations Management, Sales und der Produktentwicklung zusammenarbeiten. Als unverzichtbare Schnittstelle liefern sie ungefiltertes Feedback aus den Communities und somit allen Bereichen wichtige Insights, die den Unternehmenserfolg maßgeblich steuern können.
Genau an diesen vielfältigen Herausforderungen von Social Media Managern und Marketing Teams setzen Social Media Tools an. Viele auf den Netzwerken manuell abgebildete Aufgaben werden durch smarte Features im Tool abgebildet und sparen im Arbeitsalltag richtig Zeit.
Denn auch wenn es in vielen Firmen noch nicht so gelebt wird, aber effektives Social Media Marketing ist aufwendig, aber kein Job für "nebenbei".
5 Features, die Dir richtig Zeit sparen:
Posts vorplanen und am Desktop per App publishen
Wie oben bereits erwähnt, geht ein Großteil der Zeit in die Erstellung von Content auf Social. In der Studie wird jedoch auch 2,5 Stunden für die bloße Veröffentlichung eingeplant. Das muss nicht so sein und lässt sich prima in einem Abwasch über ein Social Media Management Tool abwickeln.
Automatisiertes Posten in Social Media Management Tools bietet eine effiziente Möglichkeit, Zeit zu sparen und gleichzeitig in verschiedenen sozialen Netzwerken präsent zu sein. Durch die Nutzung dieser Tools kannst Du im Voraus geplante Beiträge erstellen und zur gewünschten Zeit veröffentlichen. Dadurch kannst Du die Content-Erstellung und Veröffentlichung im Ablauf näher zusammenrücken lassen und dem lästigen manuellen Posten adé sagen.
Neben der bloßen Zeitersparnis, bringt es noch viele andere Vorteile mit sich: Du musst nicht mehr ständig in Echtzeit aktiv sein. Das heißt auch: keine Einsätze mehr im Urlaub oder in der Nacht, um Kampagnen zur gewünschten Uhrzeit zu veröffentlichen.
Übrigens: Das ganze gilt natürlich auch für Instagram Stories, Reels, Shorts und TikToks. All unsere Lieblingsformate lassen sich jetzt über Facelift veröffentlichen.
Content-Synergien & Themenpools
Natürlich musst Du pro Netzwerk jeweils nicht das Rad neu erfinden und kannst in der Post-Erstellung nur noch Kleinigkeiten wie Hashtags und Emojis abändern.
Es ist noch ein weit verbreiteter Irrglaube, dass Content auf Social Media nur einmal funktioniert. Evergreen-Content funktioniert aber durchaus öfter, denn Du musst bedenken, dass nur wenige Prozent Deiner Follower diesen überhaupt beim ersten Mal zu Gesicht bekommen. Ein cleverer Tipp für die Content Creation ist daher das Anlegen eines Themenpools. Indem Du einen vielfältigen Pool von Inhalten zu verschiedenen Themen erstellst, hast Du immer etwas zur Hand, wenn es darum geht, regelmäßig zu posten.
Das sorgt nicht nur für einen konsistenten Auftritt, sondern ermöglicht auch die effiziente Nutzung bereits erstellter hochwertiger Inhalte. So maximierst Du die Reichweite und Wirkung Deiner Social Media Strategie.
Lifty und KI
Um noch mehr Zeit bei der Erstellung von Content zu sparen, integriere Künstliche Intelligenz in Deinen Social Media Workflow. Die naheliegendste Möglichkeit ist die Nutzung von ChatGPT. Facelift hat eine eigene KI, Lifty, in die Posterstellung integriert, die es Dir ermöglicht in kürzester Zeit qualitativ hochwertigen und ansprechenden Content zu generieren.
Kombiniere Deine Stärken mit denen der KI, um nicht nur beeindruckende Texte, sondern auch visuell ansprechende Inhalte zu erstellen. Dieser intelligente Ansatz spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Dir auch, Inhalte auf einem neuen Niveau zu produzieren, die garantiert die Aufmerksamkeit Deiner Zielgruppe auf sich ziehen werden.
Eine App für das Community Management
Der zweite große Block, der Zeit kostet, ist das Thema Community Management. Die Schnelllebigkeit von Social Media macht es notwendig, auf bestimmte Anfragen sofort zu reagieren, besser noch bevor sie entstehen.
Community Management bedeutet oft, 24/7 für die Kund:innen und Fans da zu sein. Doch keine Mitarbeiterin und kein Mitarbeiter verbringt die gesamte Arbeitszeit ausschließlich vor dem Schreibtisch: Oft genug ist man auch mobil zwischen vielen Terminen und Orten unterwegs. In Meetings, in der Bahn und im Taxi oder zum Beispiel im Homeoffice ist die Facelift-App der neue Partner-in-Crime für jeden Social Media Manager.
Mit wenigen Klicks moderierst Du Deine Community. Elemente können vertaggt, Kommentare beantwortet oder Kolleg:innen zugewiesen werden. Praktisches Community Management am Smartphone. Eine unglaubliche Erleichterung.
Collision Detection
Bleiben wir beim Thema Community Management. Arbeitet man in einem engagierten Team, kann es leicht passieren, dass Tasks von mehreren Kolleg:innen gleichzeitig bearbeitet werden – beispielsweise die Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten aus der Community.
Das fällt im Zweifel erst auf, wenn doppelte Mühe geleistet wurde. An dieser Stelle setzt Facelift mit einem zentralen Postfach an. Hier laufen alle Feeds, Nachrichten, Erwähnungen und Bewertungen in einer Unified Inbox ein. Und das wichtigste: alle bereits in Bearbeitung befindlichen Aktionen werden im Posteingang markiert. So können Social Media Teams gleichzeitig kollaborativ, übersichtlich und effizient zusammenarbeiten. Zusätzlich werden Reaktionszeiten verkürzt und Antwortraten gesteigert.
Exportfunktionen & automatisierte Reportings
Den meisten Social Media Verantwortlichen stellen sich die Nackenhaare auf, wenn sie an das Thema Reporting denken. Gleich nach der Budgetplanung für viele ein Hassthema. Doch dem kannst Du durch den Einsatz eines Social Media Tools ein Ende setzen. Einmalig investierst Du Zeit, wählst die für Dich wichtigen KPIs aus und gestaltest einen Report. Dann wählst Du aus, in welchen Abständen Du ihn automatisiert erstellt haben möchtest, auf Wunsch auch direkt in Dein E-Mail Postfach (oder das Deines Chefs).
Auch auf Beitragsebene kannst Du von einer Exportfunktion profitieren. Das ist leicht und unkompliziert: Redaktionskalender können im Wunschformat (bspw. PDF) exportiert und ausgedruckt werden (die Frage zuliebe der Umwelt, muss das sein?). Aber in manchen Firmen gibt es noch diese Redaktionsmeetings, wo in Papierform gemeinsam an der Redaktionsplanung gearbeitet wird. Damit keine Veröffentlichung untergeht, können Termine als iCal für beliebige Kalenderprogramme eingestellt und automatisch synchronisiert werden.
Fazit zum Zeitmanagement auf Social
Social Media ist ein Full-Time Job und längst keine Aufgabe mehr für nebenbei. Leider entspricht das noch immer nicht der Realität in vielen Firmen.
Die Welt des Social Marketings ist nicht nur durch die Vielfalt der Kanäle immer komplexer geworden. Auch die internen Schnittstellen zu den verschiedenen Abteilungen verlängern Arbeitsprozesse. Es besteht die Gefahr, in der eigentlich so schnellen Social Media Welt den Anschluss zu verlieren.
Mit dem Einsatz eines Social Media Tools beginnst Du die Aufholjagd. Die All-in-One-Lösung Facelift ist so konzipiert, dass alle Social Media Kanäle auf einer Oberfläche abgebildet und zentral gesteuert, gepflegt, beobachtet und ausgewertet werden können. Egal ob alleine oder im Team, Facelift wächst mit den Erfolgen Deiner Social Media Bemühungen einfach mit. Skalierbar. Zertifiziert. Nutzerfreundlich.
Komm mit uns ins Gespräch und teile Deine Herausforderungen im Social Media.
